to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Sonrası Gereksiz Halkbank Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum
19.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptıktan sonra, e-Devlet üzerindeki işlemlerim tamamlandığında Halkbank tarafından adıma otomatik olarak bir hesap açıldığına dair SMS aldım. TOKİ başvuru koşullarına uymadığım için başvurum geçersiz sayıldı, hesabıma yatırdığım 5.000 TL de iade edildi ve başvurum bu nedenle devam etmedi. Buna rağmen, sadece TOKİ için kullanılan gereksiz bir Halkbank hesabı adıma açık şekilde durmaktadır.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm; ancak hesabın kapatılması konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. TOKİ başvurum geçersiz olduğu için bu hesaba ihtiyacım yok ve adıma fazladan bir Halkbank hesabı bulunmasını istemiyorum.
Halkbank’ın, TOKİ başvurusu sebebiyle otomatik olarak açılan bu hesabı, tarafımdan ayrıca şubeye gitmemi gerektirmeden tamamen kapatmasını ve bu hesapla ilgili şu an veya ileride hiçbir şekilde masraf, ücret ya da aidat yansıtılmamasını talep ediyorum.
Hem şubeye gitmeme rağmen kapatılmadı hem TOKİ'yle görüşmeme rağmen kapatılmadı hem de Halkbank müşteri hizmetleri kapatmadı
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
