to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Sonrası Halkbank'tan Bilgilendirme Ve Hesap Açılışı Yapılmıyor
10.11.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden TOKİ’nin 2025 500.000 Konut Projesi için eşim adına başvuru yaptık. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafımıza Halkbank'tan herhangi bir SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Başvuru ücretini ödeyebilmemiz için Halkbank’ın adımıza hesap açıp bilgilendirme yapması gerekiyor ancak bu konuda da herhangi bir gelişme olmadı.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, kimliğimizle şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Fakat çalışıyor olmamız nedeniyle şubeye gitme imkanımız yok. Başvuru sürecinin eksiksiz ve zamanında yürütülmesini, gerekli bilgilendirmenin SMS yoluyla yapılmasını ve başvuru ücretini ödeyebilmemiz için hesabımızın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Dönüşlerin mevcut iletişim bilgilerimiz üzerinden yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
