Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Recep sonuçtan memnun
Çözüldü

TOKİ Başvurusu Sonrası Açılan Fazladan Halkbank Hesabının Ücretsiz Kapatılması

profile
24 Şubat 18:59
594
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Hesabım kapatıldı teşekkür ederim”

Kasım 2025’te TOKİ başvurusu yaptıktan sonra, e-Devlet üzerinden işlemim tamamlandığında Halkbank tarafından adıma yalnızca TOKİ için kullanılan otomatik bir hesap açıldığını gördüm. TOKİ başvuruma ait iademi 18 Şubat 2026 tarihinde aldım ve şu anda bu hesaba ihtiyacım kalmadı. Adıma fazladan bir Halkbank hesabı olmasını da istemiyorum.

Söz konusu hesapla ilgili elimde IBAN, hesap numarası veya şube bilgisi bulunmuyor. Halkbank müşteri hizmetlerini aramayı denediğimde ise sürekli mobil şifre talep edildiği için temsilciye bağlanamadım ve bu nedenle hesabın kapatılması yönünde herhangi bir işlem yaptıramadım. Şu ana kadar bu hesap üzerinden herhangi bir işlem, ücret ya da ekstre yansımadığını görüyorum.

TOKİ başvurusu sebebiyle otomatik olarak açılan bu hesabın, bizzat hesabı kullanma talebim olmadan açılmış olması nedeniyle, hiçbir masraf, hesap işletim ücreti veya herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum. Hesabın kapatıldığı ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı bilgisinin yazılı olarak da tarafıma iletilmesini istiyorum.

24 Şubat 19:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Recep
Recep
05 Nisan 13:49

Hesabım kapatıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu Sonrası Gereksiz Halkbank Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

profile
22 Aralık 2025 12:26
2.055
1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu Nedeniyle Açılan Halkbank Hesabının Kapatılması Ve Kayıtların Silinmesi Talebi

profile
08 Şubat 23:16
761

TOKİ Başvurusu İptal Edildi, 5.000 TL İadesi Alınamıyor

profile
12 Şubat 12:07
1.525
toki-basvurusu-iptal-edildi-5000-tl-iadesi-alinamiyor-3.jpg
toki-basvurusu-iptal-edildi-5000-tl-iadesi-alinamiyor-2.jpg
toki-basvurusu-iptal-edildi-5000-tl-iadesi-alinamiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri