to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Sonrası Açılan Fazladan Halkbank Hesabının Ücretsiz Kapatılması
Kasım 2025’te TOKİ başvurusu yaptıktan sonra, e-Devlet üzerinden işlemim tamamlandığında Halkbank tarafından adıma yalnızca TOKİ için kullanılan otomatik bir hesap açıldığını gördüm. TOKİ başvuruma ait iademi 18 Şubat 2026 tarihinde aldım ve şu anda bu hesaba ihtiyacım kalmadı. Adıma fazladan bir Halkbank hesabı olmasını da istemiyorum.
Söz konusu hesapla ilgili elimde IBAN, hesap numarası veya şube bilgisi bulunmuyor. Halkbank müşteri hizmetlerini aramayı denediğimde ise sürekli mobil şifre talep edildiği için temsilciye bağlanamadım ve bu nedenle hesabın kapatılması yönünde herhangi bir işlem yaptıramadım. Şu ana kadar bu hesap üzerinden herhangi bir işlem, ücret ya da ekstre yansımadığını görüyorum.
TOKİ başvurusu sebebiyle otomatik olarak açılan bu hesabın, bizzat hesabı kullanma talebim olmadan açılmış olması nedeniyle, hiçbir masraf, hesap işletim ücreti veya herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum. Hesabın kapatıldığı ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı bilgisinin yazılı olarak da tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hesabım kapatıldı teşekkür ederim
