Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu Nedeniyle Açılan Halkbank Hesabının Kapatılması Ve Kayıtların Silinmesi Talebi

profile
08 Şubat 23:16
613

TOKİ başvurumu yaklaşık üç ay önce yaptıktan sonra, e-Devlet üzerinden işlemim tamamlandığında Halkbank tarafından adıma otomatik olarak hesap açıldığına dair SMS aldım. TOKİ başvuru sürecinde bu hesaba 5.000 TL yatırdım, kura sonucunda ismim çıkmayınca aynı tutarı geri çektim ve hesapta hiç para kalmadı.

Bu hesaba ihtiyacım olmadığı için, adıma açık görünen Halkbank hesabının kapatılması talebiyle yaklaşık iki ay önce Sinop şubesine başvurdum. Şubede, hesabın TOKİ için otomatik açıldığını, blokeli bir hesap olduğunu ve bu nedenle kendilerinin kapatamayacağını ilettiler. Şu ana kadar bu hesapla ilgili tarafıma herhangi bir masraf, ücret veya kesinti yansımamış olsa da, ileride bu hesap üzerinden bir ücret ya da sorumluluk doğmasından endişe duyuyorum.

TOKİ başvurusu sebebiyle otomatik olarak açılan ve şu an içinde hiçbir bakiye bulunmayan bu hesabın talebim doğrultusunda tamamen kapatılmasını, bu hesaba ve bu banka nezdindeki kaydıma ilişkin tüm bilgilerimin silinerek Halkbank’ta hiçbir şekilde bilgi, kayıt veya sorumluluğumun kalmamasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mart 13:10

Halkbank’ta TOKİ başvurusu için adıma otomatik olarak açılan hesabımın kapatılması için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Başvurum kabul edilmediği için bu hesaba artık hiçbir şekilde ihtiyacım yok.

Sinop şubesine giderek hesabımın kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini talep ettim, ancak görevliler hesabın TOKİ başvurusu kapsamında otomatik açıldığını, bu nedenle kapatamayacaklarını ve silemeyeceklerini söylediler. Bu cevap hem banka müşterisi olarak hem de kişisel verilerim açısından beni rahatsız etmektedir.

Hesap sahibi Rafet Altunay olarak, TOKİ başvurusu için açılan bu hesabımın derhal kapatılmasını ve bu hesapla ilişkili tüm kişisel verilerimin silinmesini, ayrıca yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Şubat 23:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Rafet
Rafet
19 Şubat 10:15

Şikayetim kaç gün geçmesine rağmen hala çözülmedi. Tekrarmı yazmak zorundayım anlamadım neden bu kadar uzadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu Sonrası Gereksiz Halkbank Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

profile
22 Aralık 2025 12:26
1.837

Halkbank'ta TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Blokeli

profile
Sultan
08 Şubat 13:22
579
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bloke Edilen Hesabım Açıklama Bekliyor, 5.000 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
19 Ocak 11:33
485
"Öncelikle arayıp detaylı bir şekilde bilgilendirme yapıldı, adımıza açılan ibanların geçerli olmadığı, ATM için ise detaylı bilgi verildi en azından süreci düzgün bir şekilde açıkladıkları için teşekkür ederim"
bloke-edilen-hesabim-aciklama-bekliyor-5000-tl-iadesi-talep-ediliyor-2.jpg
bloke-edilen-hesabim-aciklama-bekliyor-5000-tl-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri