Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvurum Ödeme Yapmama Rağmen Sisteme Yansımadı

profile
İlker
17 Kasım 2025 20:28
200
İlker'in Teşekkür Mesajı
“İyi ki Şikayetvar sitesi var ekibinize ve size sonsuz teşekkürler”

13.11.2025 tarihinde Antalya’daki TOKİ 12000/500000 konut projesine başvuru yaptım. Başvuru için verilen IBAN üzerinden Enpara aracılığıyla Halkbank’a 5.000 TL ödeme gönderdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen TOKİ başvuru sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı görünüyor ve başvurum tamamlanmıyor.

Ödeme işlemini yaparken açıklama kısmına başvuru numaramı eklemedim ancak dekontum elimde mevcut. Sorunun çözümü için Halkbank müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı.

Başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve ödemenin sisteme yansıtılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 20:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İlker
İlker
17 Kasım 2025 20:48

Müşteri hizmetleriniz yardımcı olmuyor

İlker
İlker
18 Kasım 2025 15:21

İyi ki Şikayetvar sitesi var ekibinize ve size sonsuz teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Kasım 2025 20:12
330
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri