to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurum Ödeme Yapmama Rağmen Sisteme Yansımadı
13.11.2025 tarihinde Antalya’daki TOKİ 12000/500000 konut projesine başvuru yaptım. Başvuru için verilen IBAN üzerinden Enpara aracılığıyla Halkbank’a 5.000 TL ödeme gönderdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen TOKİ başvuru sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı görünüyor ve başvurum tamamlanmıyor.
Ödeme işlemini yaparken açıklama kısmına başvuru numaramı eklemedim ancak dekontum elimde mevcut. Sorunun çözümü için Halkbank müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı.
Başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve ödemenin sisteme yansıtılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetleriniz yardımcı olmuyor
İyi ki Şikayetvar sitesi var ekibinize ve size sonsuz teşekkürler
