to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödemem Sistemde Görünmüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
16 Kasım 2025 tarihinde Antalya Halkbank şubesinin mobil uygulaması üzerinden TOKİ 2025 başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve başvuru mesajım mevcut. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen e-Devlet’te başvurum hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünüyor, yani ödeme yapılmamış gibi gözüküyor.
İlk defa TOKİ başvurusu yapıyorum ve bu tür bir sorunla karşılaştım. Başvuru sorgu numaram: 5131************68. Şu ana kadar Halkbank veya TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşamadım, kimseye de ulaşmak mümkün olmuyor. Sürecin uzaması durumunda mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Ödememin sistemde görünmesini ve başvurumun bir an önce güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba şikayetimi ilettim düzeltildi Halkbank tarafından sorun kalmadı yoğunluktan dolayı ödemem tahsil edilmemişti şu an tahsil edildi edevlette sıkıntı yok çok teşekkür ediyorum Halkbank'a
