TOKİ Başvuru Ücreti İadesinde ATM Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği


Halkbank TOKİ Başvuru Ücreti İade Edilmiyor.
Halkbank aracılığıyla A**** G**** TOKİ konut projesine başvurdum. 13 Haziran tarihinde 10.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Kura 23 Haziran’da çekildi ve ne yazık ki tarafıma konut çıkmadı.
Yetkililer tarafından başvuru ücretinin 25 Haziran itibarıyla internet bankacılığı ya da Halkbank ATM’lerinden çekilebileceği bildirildi. Ancak bugün (27 Haziran) hem internet bankacılığı üzerinden hem de ATM’lerden defalarca denememe rağmen paramı çekemiyorum.
İnternet üzerinden başvuru sorguladığımda "Bu kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır" hatasını alıyorum. ATM'de ise tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve paramı vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil veya yeterli çözüm sunulmuyor.
Bu kadar büyük bir banka ve önemli bir projede bu tarz teknik aksaklıklar kabul edilemez. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank üzerinden TOKİ iadesi almak istiyorum. Sisteme T. C. Kimlik numaram ve cep telefonumu doğru bir şekilde girmeme rağmen, "Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır." uyarısı alıyorum. Bu sorunu sabah saatlerinden beri yaşıyorum ve sürekli olarak aynı hatayla...

Halkbank internet bankacılığı üzerinden 6863975 numaralı başvurum ile TOKİ başvurusu için 10.000 TL ödeme yaptım. Başvuru sırasında para hesabımdan yalnızca birkaç dakika içinde çekildi. Ancak başvurunun iptali sonrası iade talebim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı. ...

Halkbank TOKİ ® para iademi alamıyorum Paramı Talep Ediyorum. Çağrı Merkezinden yetkili kişiye ulaşamıyorum. ATM den deniyorum bu t. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır diyor. İnternetten TOKİ başvuru ücreti iade ekranında denediğimde de aynı sorun. Şubeye gidiyorum orada da bulunamad...
Halkbank TOKİ başvuru bedelinin iadesini yapmıyor. TOKİ 30 Mayıs 2025 tarihinden sonra başvuru bedellerinin iade edildiğini söylüyor ama Halkbank web sitesi ve ATM üzerinden iade talebi oluşturduğumda girdiğim bilgilerin hatalı olduğunu söylüyor. Banka ile görüştüğümde ise bilgilerinin olmadığını TO...
Yorumlar