TOKİ Başvuru Ücreti İadesi İçin Halkbank'ta Sistem Sorunu

İzmir’deki TOKİ başvuruma Halkbank üzerinden ücret yatırdım; ancak kurada hak kazanamadığım için iade almak istediğimde sistemde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Gün boyunca farklı zamanlarda denememe rağmen Halkbank üzerinden iade işlemine girdiğimde “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle paramı geri alamıyorum.

Başvuru ücretini kendi adına açılan Halkbank hesabına yatırmama rağmen sistemde başvurum görünmüyormuş gibi davranılması beni mağdur ediyor. Hak kazanamayan biri olarak, yatırmış olduğum tutarın herhangi bir ek işlem ya da gecikme olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.