to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücreti İadesi İçin Halkbank Sitesi Hatası
TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için işlem yapmak istediğimde sistem üzerinden talep oluşturamıyorum. Hak sahibi olmadığım için başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum ancak Halkbank’ın ilgili internet sayfasında işlemi tamamlayamıyorum.
Site üzerinden T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru şekilde girdiğim halde “T. C. Kimlik numaranızla kayıtlı başvurunuz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle iade talebimi oluşturamıyorum. Oysa TOKİ başvurusu için yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmış bulunuyorum ve bu ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunun özellikle Halkbank’ın sitesi kaynaklı olduğunu görüyorum.
TOKİ başvuru ücretimin, yaptığım ödeme dikkate alınarak bir an önce iade edilmesini ve Halkbank’ın internet sitesindeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
