to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Görülen TOKİ Başvurusu Halkbank'ta Tanınmıyor Ve İade Yapılamıyor
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait iade işlemini gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum E-Devlet üzerinde onaylı olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “Bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum.
Başvuru döneminde 5.000 TL başvuru ücretini EFT yoluyla ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen son 2 gündür iade almak istediğimde sistem başvurumu tanımıyor ve işlem yapamıyorum. E-Devlet’te başvurum açıkça görünürken Halkbank sisteminde başvurumun bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, başvuruma ait kayıtlar kontrol edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve Halkbank ile TOKİ sistemleri arasındaki bu uyumsuzluk ve sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala aynı hatayla karşılaşıyorum ve sorunum çözülmedi. Lütfen iademi yapın.
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
