to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme Yansımadı Ve Onaylanmadı
E-devlet üzerinden TOKİ başvurumu gerçekleştirdim ve ardından Halkbank tarafından 5000₺ başvuru ödemesi için IBAN bilgilerini içeren bir mesaj aldım. E-devlet üzerinden ödeme bilgilerini kontrol ettiğimde tüm bilgiler doğruydu ve herhangi bir sorun görünmüyordu. 14/11/2025 tarihinde saat 22:13:15’te Ziraat Bankası mobil şube üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ödemenin onaylandığına dair ikinci bir mesaj alamadım ve e-devlet üzerinden hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünüyor. Yanımda aynı işlemi yapan bir arkadaşım ise hemen ödendiğine dair mesaj aldı ve e-devlet üzerinden başvuru durumu güncellendi.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumu Ankara Merkez (Etimesgut, Gölbaşı, Pursaklar) için yaptım ve ilk defa böyle bir işlem gerçekleştiriyorum.
5000₺’lik TOKİ başvuru ödememin sisteme işlenerek onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Mesaj gelmedi ama E-devlet üzerinden tahsil edildi yazıyor. Sanırım sorun çözüldü.
