Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme Yansımadı Ve Onaylanmadı

Süleyman
15 Kasım 15:53
394

E-devlet üzerinden TOKİ başvurumu gerçekleştirdim ve ardından Halkbank tarafından 5000₺ başvuru ödemesi için IBAN bilgilerini içeren bir mesaj aldım. E-devlet üzerinden ödeme bilgilerini kontrol ettiğimde tüm bilgiler doğruydu ve herhangi bir sorun görünmüyordu. 14/11/2025 tarihinde saat 22:13:15’te Ziraat Bankası mobil şube üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ödemenin onaylandığına dair ikinci bir mesaj alamadım ve e-devlet üzerinden hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünüyor. Yanımda aynı işlemi yapan bir arkadaşım ise hemen ödendiğine dair mesaj aldı ve e-devlet üzerinden başvuru durumu güncellendi.

Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumu Ankara Merkez (Etimesgut, Gölbaşı, Pursaklar) için yaptım ve ilk defa böyle bir işlem gerçekleştiriyorum.

5000₺’lik TOKİ başvuru ödememin sisteme işlenerek onaylanmasını talep ediyorum.

15 Kasım 15:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Süleyman
15 Kasım 21:57

Mesaj gelmedi ama E-devlet üzerinden tahsil edildi yazıyor. Sanırım sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zamanında Ödediğim TOKİ Başvurum Haksız Yere Reddedildi

Tuğçe
12 Kasım 13:09
3.374

Ödeme Yapıldı, Başvuru Sistemde Görünmüyor: Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım 19:07
2.253
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri