TOKİ Başvurumun Ödemesi Sisteme İşlenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum


E-devlet üzerinden TOKİ başvurumu gerçekleştirdim ve ardından Halkbank tarafından 5000₺ başvuru ödemesi için IBAN bilgilerini içeren bir mesaj aldım. E-devlet üzerinden ödeme bilgilerini kontrol ettiğimde tüm bilgiler doğruydu ve herhangi bir sorun görünmüyordu. 14/11/2025 tarihinde saat 22:13:15’te Ziraat Bankası mobil şube üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ödemenin onaylandığına dair ikinci bir mesaj alamadım ve e-devlet üzerinden hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünüyor. Yanımda aynı işlemi yapan bir arkadaşım ise hemen ödendiğine dair mesaj aldı ve e-devlet üzerinden başvuru durumu güncellendi.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumu Ankara Merkez (Etimesgut, Gölbaşı, Pursaklar) için yaptım ve ilk defa böyle bir işlem gerçekleştiriyorum.
5000₺’lik TOKİ başvuru ödememin sisteme işlenerek onaylanmasını talep ediyorum.



12 Kasım 2025 tarihinde saat 01:23’te Halkbank’ın tarafıma ilettiği IBAN’a TOKİ Ankara Merkez (Etimesgut, Gölbaşı, Mamak, Pursaklar, Sincan) 21780/500000 konut projesi başvuru bedeli olan 5.000 TL’yi yatırdım. T. C. Kimlik numaramın sonu 0 işe bitiyordu ilk gün başvurdum. Buna rağmen, bugün hem SMS ...


13.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Ziraat Bankası Yıldıztabya Şubesi’nden Halkbank’a, TOKİ’nin yeni açıklanan toplu konut başvurusu için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. İşlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen e-Devlet’te hâlâ...
Yorumlar