to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank tarafından verilen çocuk yardımı Sosyal Destek Kartımı yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Kartımı Mersin Toroslar şubesinden teslim aldım ve şifre almak için defalarca denememe rağmen sistem sürekli “eksik veya hatalı bilgi” uyarısı veriyor. Bilgilerimi doğru girdiğim halde şifre alamıyorum ve bu nedenle kartı kullanamıyorum.
Şubeye gitme imkanım yok çünkü bebeğim var ve şube bana oldukça uzak. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kartımda çocuk yardımı ödemesi mevcut ve herhangi bir ücret de tahsil edilmedi. Şifre işleminin tamamlanması ve kartımı kullanabilmem için uzaktan destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
6 Ekim’den bu yana Mersin Toroslar Halkbank şubesinden aldığım sosyal yardım kartıma şifre almak için defalarca 3404’e “şifre [kart numarası] ” şeklinde mesaj göndermeme rağmen, “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekra...
01.10.2025 tarihinde Mersin Toroslar şubesinden Halkbank Aile Kartı’nı teslim aldım. Doğum yardımı ödememi çekebilmek için kartıma şifre oluşturmam gerekiyor. Bankanın yönlendirmesiyle 3404’e SMS göndererek geçici şifre almaya çalıştım, ancak her denememde “hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Müşte...
Halkbank Aile Kartı ile ilgili olarak cuma gününden beri (yaklaşık 3 gündür) şifre alamama sorunu yaşıyorum. Defalarca SMS göndermeme ve kart numaramı kontrol etmeme rağmen sürekli 'eksik veya hatalı' şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ileti...
Halkbank’tan İstanbul Bağcılar şubesi aracılığıyla aldığım aile kart (sosyal yardım kartı) ile ilgili olarak, kart şifresi oluşturamıyorum. Kart numaramın son dört hanesi 0653’tür. Kartı ilk kez kullanacağım ve gün içerisinde yaklaşık 10 kez SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden şifre oluşturmayı de...
Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 2 gündür kullanamıyorum. Kartı teslim aldıktan sonra hem ATM’de hem de internet bankacılığında şifre oluşturmak ve işlem yapmak istediğimde sürekli “şifre eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum. Şifreyi defalarca değiştirmeyi denedim, müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...
Yorumlar