to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Referans Numarası Nedeniyle Doğum Parası Alamadım
Ocak ayında doğum parası ödememi almak için Halkbank şubesine gittim. Şubede benden referans numarası istendi, ancak daha önce telefonuma gelen referans numarası SMS’ini bilmeden sildiğim için ödeme yapılmadı. Sadece T. C. Kimlik numaramla işlem yapılmasını talep ettim fakat bu şekilde de yardımcı olunmadı.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için 144’ü de aradım ancak oradan da yardımcı olamayacakları söylendi. Şu an doğum parama erişemiyorum ve sadece silinen referans numarası yüzünden mağdur edilmiş durumdayım.
Silinen referans numaramın tekrar gönderilmesini veya T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapılarak doğum parası ödememin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
