Seçilen Taksitli Alışveriş Peşin Olarak Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Halkbank Paraf kredi kartımla A101 mobil uygulamasından 16.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında taksit seçeneğini mobil uygulama üzerinden seçmeme rağmen, son ekstreme bu işlem peşin olarak yansıdı. Bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olunmadı. Kartım aktif kullanımda ve herhangi bir kısıtlama bulunmuyor. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 6226’dır.
İşlemin taksite çevrilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.












