Şarj İstasyonları Harcamam ParafPara Kampanyasından Dışlandı

Halkbank Paraf kredi kartım ile elektrikli şarj istasyonlarında geçerli olan “tek seferde 250 TL ve üzeri harcamaya 50 TL ParafPara” kampanyasına katıldım. 29 Haziran tarihinde Wat Mobilite şarj istasyonunda 532,48 TL ve Smart Solargize şarj istasyonunda 271,57 TL tutarında harcama yaptım. Ancak bu harcamalar, “sektör bilgisi belirtilmediği” gerekçesiyle kampanyaya dahil edilmedi ve tarafıma ParafPara yansıtılmadı.

Aynı şarj istasyonlarını kullanarak Ziraat Bankkart ile defalarca kez benzer tutarlarda harcama yaptım ve hiçbir zaman bu şekilde bir sorun yaşamadım. Türkiye’de enerji sektöründe faaliyet gösteren bu şirketler üzerinden yaptığım harcamalarda, işlem öncesinde şirketlerin ticaret sicil kaydını kontrol etmem bekleniyormuş gibi bir durumla karşılaşmak müşteri olarak beni mağdur ve açıkçası hayal kırıklığına uğramış hissettirdi.

29 Haziran tarihli, Wat Mobilite ve Smart Solargize şarj istasyonlarında gerçekleşen bu iki işlemin kampanya kriterleri kapsamında yeniden değerlendirilmesini, hatanın düzeltilmesini ve hak ettiğim ParafPara’nın kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
R****** S***** T****