to read complaints and reviews, or file yours.Sanal POS İşlemlerinde İade Talebi
Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı. Bu konuda, aldığım hizmet veya ürüne dair eğer herhangi bir belge varsa talep ediyorum. Son 120 gün içerisinde kartımdan yapılan tüm sanal pos işlemleriyle ilgili iade talebinde bulunuyorum. Tarafıma hiçbir ürün veya hizmet sunulmamıştır. İlgili işlemlerle alakalı sanal pos sahibi şirketle görüşülerek iadelerimin yapılmasını istiyorum
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
