Sanal POS İşlemlerinde İade Talebi

Zafer

Halkbank

03 Kasım 2024 13:58

1.058

Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı. Bu konuda, aldığım hizmet veya ürüne dair eğer herhangi bir belge varsa talep ediyorum. Son 120 gün içerisinde kartımdan yapılan tüm sanal pos işlemleriyle ilgili iade talebinde bulunuyorum. Tarafıma hiçbir ürün veya hizmet sunulmamıştır. İlgili işlemlerle alakalı sanal pos sahibi şirketle görüşülerek iadelerimin yapılmasını istiyorum

Halkbank

04 Kasım 2024 09:25 (Şikayetten 19 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

04 Kasım 2024 17:01

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Hizmet Sunulmadan Tahsilat

Süleyman

Halkbank

02 Temmuz 2025 16:48

1.189

Halkbank kredi kartımdan rızam dışında ödeme alındı. Tatilbudur üzerinden bir otel rezervasyonu oluşturdum. Ödeme yöntemi olarak kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak sağlık nedenleriyle planlanan tarihlerde otelde konaklayamadım ve herhangi bir giriş işlemi yapılmadı. Buna rağmen, kartımdan...

Ümmügülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Sanal POS Cihazım Haksız Yere Kapandı, Param Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümmügülsüm

Halkbank

15 Ağustos 2025 06:42

820

Halkbank’tan aldığım sanal seyyar POS cihazını yaklaşık 2,5 aydır kullanıyordum. 8 Ağustos’ta terminalim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 2.067 TL’ye el konuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir müşterimin yabancı kartla yaptığı alışveriş sonrası harcama itirazı...

halkbank-sanal-pos-cihazim-haksiz-yere-kapandi-param-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

halkbank-sanal-pos-cihazim-haksiz-yere-kapandi-param-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Harcama İtirazına Dönüş Alamadım

Özlem

Halkbank

20 Ekim 2023 23:40

1.676

Kredi kartını kullandığım Halkbank fark etmeden alışveriş yaptığım ve sahte olduğunu sonradan fark ettiğim sitedeki alışverişimin hemen akabinde arayıp harcama itirazında bulunmama rağmen hala dönüş yapıp paramı iade etmedi. Sahte olduğunu düşündüğüm bir hesaptan neden alışveriş yapayım. Fark etsem ...

1 Yorum

Halkbank Yıllık Kart Ücreti

Sabri

Halkbank

07 Temmuz 2024 09:22

278

Uzun yıllardır Halkbank kullanıcısıyım. Kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretinin iadesi için aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır, hiç yardımcı olunmuyor. Diğer tüm kartlarımda iade edilirken sizde neden iade yok? Benden alınan kart ücretinin iadesini talep ediy...

Batu sonuçtan çok memnun

Çözüldü