to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Harcaması İki Gün Boyunca Provizyonda Kaldı, Taksit İmkânı Engellendi
Halkbank kredi kartımla 8 Eylül 2026 tarihinde Bursa Gemlik’te bulunan Zeytin Diş Kliniği’nde yaklaşık 15.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen işlem hâlâ provizyonda bekliyor ve bu nedenle taksitlendirme yapamıyorum.
Bugün ekstrem kesiliyor olmasına rağmen işlemin hâlâ provizyonda gözükmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kartı aktif bir şekilde kullanmamı engelliyor. İki gün boyunca bir sağlık harcamasının provizyonda bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durum yüzünden bankanızla kredi kartı anlamında çalışmaya devam etmeyi düşünmüyorum.
Söz konusu işlemin bir an önce provizyondan düşürülerek kesinleşmesini ve taksitlendirme imkânının sağlanmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebi konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
