Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ParafPara Kampanyasındaki 5.000 TL Tutarının Özel Kazanım Olarak İşlenmesi Ve Düzeltme İsteği

profile
Metehan
17 Şubat 16:38
279

Halkbank Kırıkkale Şubesi maaş müşterisiyim. 2025 yılını kapsayan maaş promosyonu ParafPara kampanyası kapsamında hesabıma 5.000 TL ParafPara yatması gerekirken, 09.2025 tarihinde bu tutar ParafPara yerine “özel kazanım” olarak yansıdı. Bu nedenle söz konusu tutarı harcama sırasında normal ParafPara gibi kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL tutarın koşullara uygun şekilde ParafPara olarak tanımlanmasını ve şu anda “özel kazanım” olarak görünen tutarın doğru şekilde ParafPara’ya çevrilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 16:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme ParafPara Olarak Tanımlanmadı, Özel Kazanım Olarak Görüldü

profile
İsimsiz
30 Ocak 21:07
1.229

ParafPara 15.000 TL Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
Mehmet
25 Ocak 03:20
432
parafpara-15000-tl-gorunmuyor-ve-kullanilamiyor-2.jpg

ParafPara 5.000 TL Bakiyem Görünmüyor Ve Mağazalarda Kullanılamıyor

profile
Serkan
18 Ocak 15:41
1.261

Kazandığım ParafPara Kullanılamıyor, Mağdurum!

profile
Yağız
19 Ekim 2025 16:48
7.901
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri