to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Kampanyasındaki 5.000 TL Tutarının Özel Kazanım Olarak İşlenmesi Ve Düzeltme İsteği
Halkbank Kırıkkale Şubesi maaş müşterisiyim. 2025 yılını kapsayan maaş promosyonu ParafPara kampanyası kapsamında hesabıma 5.000 TL ParafPara yatması gerekirken, 09.2025 tarihinde bu tutar ParafPara yerine “özel kazanım” olarak yansıdı. Bu nedenle söz konusu tutarı harcama sırasında normal ParafPara gibi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL tutarın koşullara uygun şekilde ParafPara olarak tanımlanmasını ve şu anda “özel kazanım” olarak görünen tutarın doğru şekilde ParafPara’ya çevrilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
