to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Paraf Para Bakiyemi Görüntülenmeme Ve Kullanamama Sorunu
Halkbank Paraf kartıma tanımlı 5.300 TL paraf param bulunmasına rağmen yaklaşık üç aydır Hepsiburada üzerinden online alışveriş yaparken bu paraf paramı kullanamıyorum. Hepsiburada ödeme ekranında ParafPara bakiyem görünmüyor ve hiçbir üründe kullanım imkanı tanınmıyor.
Sorunun sadece belirli ürünlerde olmadığını, birçok farklı üründe denememe rağmen paraf paramın görüntülenmediğini ve kullandırılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmadığı için sorunun karttan mı, bankadan mı yoksa Hepsiburada’dan mı kaynaklandığını anlayamıyorum.
Halkbank ve Hepsiburada taraflarının bu sorunu birlikte inceleyerek ParafPara bakiyemin online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılmasını sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
