ParafPara Bakiyem Markette Kullanılamıyor

Halkbank kredi kartıma tanımlı ParafPara'mı market alışverişimde kullanamıyorum. Kartımda 503 TL ParafPara görünmesine rağmen, markette kullanmak istediğimde kasada sadece 6,75 TL olduğu söylendi ve bu nedenle alışverişimde ParafPara'dan faydalanamadım.
Herhangi bir müşteri hizmetini ya da şubeyi henüz aramadım, çünkü sistemde görünen tutarla kasada söylenenin bu kadar farklı olmasını anlayamıyorum ve bunun banka tarafından incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kartıma tanımlı 503 TL ParafPara'nın doğru şekilde düzeltilerek alışverişlerimde kullanılabilir hale getirilmesini ya da bu tutarın TL olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili net ve detaylı bir açıklama ile birlikte tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


