to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartında Çift Bekleyen Provizyon Silinmiyor
26/05/2026 tarihinde Halkbank Paraf Card kredi kartımla Apple üzerinden 949 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin provizyonu kartıma yansıdı ve ürün bedeli zaten kartımdan tahsil edildi.
Ancak aynı tutarda ikinci bir işlem hâlâ “bekleyen provizyon” olarak kartımda görünüyor ve 18 gündür bu provizyon kaldırılmıyor. Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ürün bedelinin zaten tahsil edildiğini, bu nedenle ikinci kez görünen bekleyen provizyonun iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim.
Tüm uyarılarıma rağmen söz konusu bekleyen provizyon hâlâ silinmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan zaten tahsil edilmiş olan bu işlemin ikinci kez yansıyan bekleyen provizyonunun acilen kaldırılmasını ve hesabımda herhangi bir hak kaybı ya da faiz vb. Bir olumsuzluk oluşmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
