to read complaints and reviews, or file yours.Parafly Kredi Kartım Kapanması Ve 4000 TL Negatif Bakiye Sorunu
Halkbank’a ait Parafly kredi kartımı yaklaşık 4 aydır hiçbir işlemde kullanamıyorum, kart kendiliğinden kullanılamaz hale geldi. Yoğunluğum nedeniyle bu süre içinde şubeye gidip sebebini soramadım.
Geçen ay yanlışlıkla bu karta ödeme yaptım, kart ekstresi bakiyesi -4000 TL civarındaydı. Dün itibarıyla kartın tamamen kapandığını fark ettim ve yatırdığım paranın da kartla birlikte adeta yok olduğunu gördüm. Kart kapalı olmasına rağmen hesabımda bu parayı göremiyorum ve neye mahsuben alındığına dair bir bilgiye ulaşamıyorum.
Kartımın neden kapandığı, yatırdığım paranın akıbeti ve -4000 TL görünen bakiyenin detayları hakkında net ve yazılı bir açıklama istiyorum. Yanlışlıkla yaptığım ödemenin durumu ve gerekirse iadesi konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
