to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Yılbaşı ile beraber Halkbank Maas müşterisi oldum. Ocak ayında hesabi yatan özel kazanım Paraf parayı kullanmak istedim ve Paraf uygulamasındaki anlaşmalı yerlere gittiğimde anlaşmalı yerin pos cihazının uygun olmadığını söylediler ve kullanamadım. Eğer burası uygun değil ise neden uygulamada burası yer almakta? Benim vakit, akaryakıt vb. Mağduriyetlerim ne olacak? Hepsini boşverdim Ben sizin Paraf uygulamanızın verdiği bilgiye güvenemeyeceksem bu uygulama neden var? Diğer bir sorun ise online işlemlerde. Hepsiburada ve Çiçek Sepeti ile anlaşmalı olduğunuz uygulamanızda gözükmekte. Ancak harcama orada da yapmadım. Word puanlarımı kullanabiliyorum ancak parafta ödeme metodu çıkmıyor. Yahu Maas anlaşması için sunu veriyoruz bunu veriyoruz diyorsunuz da biz bunu harcamak istediğimizde harcayamadıktan sonra ne yapayım o Paraf parayı! Uygulamanızdan teyit etsek oraya da güvenemiyoruz. Ne yapacağız memleketi komple gezip sizde ParafPara geçiyor mu diye mi soracağız? En kısa sürede bu sorunların çözülmesini talep ediyorum. Son olarak da lütfen Halkbank diyalogdaki müşteri temsilcilerinizi biraz daha bilgilendirin. Çünkü 3. Kaydım acildi ancak Hala çözüm bulamadılar.
Halkbank maaş müşterisi olduğum için kredi kartıma 2.500 TL tutarında ParafPara yüklendiği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir aydır bu ParafPara’yı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bana anlaşmalı olduklarını söyledikleri üçüncü bir iş yerine yönlendirdiler. Ni...
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf paralarımı yaklaşık iki gündür hiçbir üye işyerinde kullanamıyorum. Farklı iş yerlerinde denememe rağmen her seferinde POS cihazında “bankanız ile görüşün” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan ...
15.06.2025 tarihinde ATM kredi kartımı yuttu. Bu durumun akabinde Halkbank diyalog u arayarak kredi kartımı kullanıma kapatıp yeni kartımı bana ulaştırabileceklerini söylediler. Fakat ertesi gün kredi kartımın komple iptal edildiği ve yeni başvurunun olumsuz olduğunu şubeye başvurmam gerektiği söyle...
Yorumlar