Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Puan Kullanımında Yaşanan Sorun Ve İade Talebi

profile
22 Mart 2025 13:29
1.577

22.03.2024 tarihinde şok marketten alışveriş yaparken Halkbank kredi kartımdan Paraf puan ile ödeme yapmak istedim. 100 TL Paraf puan kullandım ancak kasiyer puan harcamasının kasaya yansımadığını belirterek işlemi iptal etti. Ancak mobil uygulamada kredi kartımdan puan harcaması yapılmış görünüyor. Puan iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Mart 2025 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

24 Mart 2025 11:55

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Kadir
Kadir
24 Mart 2025 16:43

Puan iadesi gerçekleşmedi. Mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Market çalışanı biz işlemi iptal ettik artık bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Banka olarak puan iadesini gerçekleştirmeniz gerekiyor. Aksi halde Paraf kartımı kapatacağım.

Kadir
Kadir
25 Mart 2025 12:06

Hâlâ çözüm sunulmadı. Paraf puanlarım iade edilmedi. Bu haksızlık. BDDK ya şikayet edeceğim.

Kadir
Kadir
03 Nisan 2025 08:19

Mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Kredi kartımdan çekilen 100 TL puan iade edilmedi. Halkbank müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2025 09:28
1.021

profile
01 Mayıs 2024 17:14
2.764
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atakan
24 Mayıs 2024 14:48
12.483
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Puanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi

profile
15 Eylül 2025 11:53
1.501
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri