Paraf Platinum Kartına Yansıtılan Haksız Ücretin İadesi

Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın 8791 ile biten numaralı kartına, 10.05.2026 tarihinde 820 TL kart ücreti ve 41 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 861 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3,5 senedir kullandığım bu kredi kartı için alınan bu ücretin hukuka ve tüketici haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır. Bu nedenle 820 TL + 41 TL olmak üzere toplam 861 TL’nin, herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bankanız müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebime olumsuz dönüş yapılması nedeniyle, sorunun Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşmasını bekliyorum. Aksi halde tüketici hakem heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sorunun çözülmemesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.