Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
2.329 şikayet
Halk Bankası İnternet Ve Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum
Halkbank internet bankacılığına ulaşamıyorum. Telefonumu ve sim Kartımı değiştirdim sim Kart tanımlaması yapılması gerekiyormuş ATM ile sim Kart tanımlaması yaptım Diyalog ile çözmem gerektiğini söylediler Diyalogu arıyorum sorunu anlatıyorum müşteri temsilcisi sizi yönlendiriyorum kısıtlamayı kaldı...
Halkbank İnternet Bankacılığımı Sürekli İptal Ediyor
Bu Halkbank kadar çile bir banka yok bıktım artık şu internet bankacılığının sürekli üyeliğimi iptal etmesinden 1 haftadır belki 2 haftadır hiç açmadım uygulamayı durduk yere yine silinmiş üyeliğim şu borçlarımı bitirsem kapısının önünden geçmeyeceğim bu ne çiledir ya 4 oldu. Bu üyelik iptali kurcal...
Halkbank Müşteri Ayrımı Var
Halkbank Ünye şubesinde hesabım var ama İşkur personeli olduğum için internet bankacılığı açmıyorlar. Benim diğer banka şubelerinde hesabım var sorgusuz sualsiz İnternet bankacılığına giriş yaptım ama halk bankta yardımcı olmuyorlar. Bastan salma yapıyorlar. Şikayetçiyim şubeden
Halkbank Kafasına Göre Bloke Koyuyor
Halkbank kredi kartı borcu var diye mobil bankacılık kullanmanı engelledi. Borç ödendi. Herhangi bir kesinti yok ama ben hala İnternet bankacılığı kullanamıyorum. Maaş hesabım bu bir de. Bunun yanında müşteri hizmetleri aranınca böyle bir müşteri kayıtlı değil diyor nasıl engel koydularsa. Benim bir...
Halkbank Kredi Yapılandırması
Halkbank'tan kredi yapılandırması için şubeye gittim yeni ödeme ve faizi hesaplandı kabul ettim telefonuma gelen sözleşmeleri de kabul ettim işlem tamamlanmıştı imzada attım. Dosya masrafı olarak 25 TL ödedim, ama sonra ek hesap borcum olduğundan dolayı yapılandırma iptal olduğunu söylediler, şaka g...
Halkbank Kısıtlama Var İnternet Bankacılığı
Ağustos ayında Halkbank'ta hesap açtırdım aylar sonra ilk kez havale yapacağım kısıtlamadan dolayı olmuyor, hiçbir işlem yapamıyorum borcum falan da yok öyle şubede yapmanız lazım denildi telefonda. Sağlık çalışanıyım bu kadar aktif çalıştığımız pandemi döneminde nasıl gideyim?
Halkbank Üç Aydır Görmediğim Ekstreyi Ödüyorum
Halk Bankası'nda üç aydır görmediğim ekstreyi ödüyorum evinize gelecek dediler adres aldılar hiç gelmedi, internet bankacılığında kartım görünür değil görünür kılabilmek için kaç kez aradım tamam deniyor sorun çözüldü diye mail geliyor çözülen bir şey yok. Böyle bir saygısızlık umursamazlık olamaz. ...
Halkbank Şifre Almak Kart Şifresi İnternet Şubesi Şifresi
Halkbank'ası kadar müşteriyi uğraştıran problem çözemeyen daha başka bir banka yok. Kredi kartı veriyor kredi kullandırıyor hiçbir detay yok kredi kartını kullanamıyoruz çünkü bankamatikte detayları göremiyoruz. İnternet bankacılığını kullanamıyoruz şifre vermiyor uğraştırıyor şubeye gidiyoruz yok m...
Halkbank Halk Bankası Şifre Oluşturmak İçin Şubeye Davet Ediyor.
Halkbank'tan kurumsal çocuk desteği için hesap açtırdım. Sadece aylık okul aidatlarını ödemek için kullanıyorum. Kart ve bankacılık parolasını aylık kullandığım için notlara kaydediyorum. Dün giriş yapmaya çalıştığımda kart ve parola şifresini kabul etmiyor. İnternet bankacılığında şifre oluştur var...
İnternet Bankacılığı Sorunu Halkbank
Halkbank banka kartımla internet alışverişim açık olmasına rağmen internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet bankacılığım açık olduğu söylendi ancak alışveriş yapamıyorum. En kısa zamanda sorunumun düzelmesini talep ediyorum
Halkbank SMS Şifre Gelmiyor
2 gündür denememe rağmen bana internet bankacılığı şifresi için SMS şifresi 2 dakika içinde gelmiyor. Bekliyorum sonrasında da gelmiyor bu sorunun çözülmesini istiyorum. Halkbank gibi iyi bankadan böyle bir kötü hizmeti beklemezdim ancak sorun çözülürse Halkbank ile devam edeceğim sorun bir an önce ...
Halkbank İnternet Bankacılığı Şifrem Bloke Oldu
Halk bankası Kayseri Yahyalı şubesini arıyorum beni direk olarak normal müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar halbuki ben şube ile görüşmem gerekiyor. İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu ve yakında zamanda ödemem gereken bir kredim var şube ulaşamıyorum. Younluğumdan dolayı gidemiyorum müşteri hi...
Halkbank Haksız Kredi Faiz Kesintisi
8 Mart 2021 de internet bankacılığınız üzerinden yaptığım fatura ödemelerini eksi hesaptan yaptığım için 9 Mart 2021 de fazlasıyla yatırarak artı ya çıkartmama rağmen 31 Mart 2021 de 34,21 kr... Faiz kesilmiştir. Ücretin tarafıma ödenmesini rica ediyorum. Aksi takdirde bundan sonraki fatura ve benze...
Halkbank Yardım Amaçlı Aldığım Karttan Her Ay Faiz Ödüyorum.
Esnaf kartı adı altında kart aldım. Fakat sürekli gereksiz faizler uygulanıyor. Yardım amaçlı aldığım karttan bu ay 915 TL faiz çekilmiş. Bu yardım mı şimdi anlam veremedim. Pandemi sürecinde yaşanan sıkıntıların içinde bir de gereksiz faiz ödüyoruz. Acil tarafıma dönüş Çekilen faizlerin iadesini ta...
Halkbank Nakit Avans Olmuyor
Halkbank İnternet bankacılığı üzerinden taksitli nakit avans çekmek için başvuru yapıyorum limit gözüküyor. 3.700₺ olan asgari ödemeyi bugün yaptım her şeyi tamamladıktan sonra onaya bastığımda uygulamadan atıyor direk kapanıyor. Bir bilgi yok yardımınızı bekliyorum
Halkbank Onaylanan Açık Hesabım Tanımlanmıyor
Merhaba bugün şubenizden açık hesap başvurusu yaptım bana mesaj ile bilgi geleceğini ve onaylanırsa internet bankacılığı üzerinden sözleşme onaylamam gerektiğini söyledi ve şubedeyken bana birkaç sayfa kağıt imzalattı ve bankadan çıktım onaylandı mesajı geldi fakat onay ile ilgili hiçbir şey yok baş...