Görünüm          
2.273 şikayet listeleniyor

Su pandemi doneminde Halkbank'ta internet bankacılığından söz ediyorlar fakat esamesi yok para transfer limiti gibi basit bir işlemi ne internet üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalından yapabiliyorum bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Profesyonellikten uzak bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank dialog kısıtlaması şubeye gidiyorum Halkbank müşteri temsilcisini arayın diyor bir saat arıyoruz zar zor ula şiyoz Halkbank diyalog kısıtlaması var kaldırmak istiyorum. Diyorum şubeye yönlendiriyorlar oraya gidiyorum Halkbank diyalogu arayın diyorlar inan bezdirdiniz beni bir care bulamadım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi ödemek neden bu kadar zor esnaf kredisi kullandım ödeme kanalı sadece şube uygulamadan ve internet bankacılığından ödeme yapılmıyor krediyi kullanırken hesabınızdan kredi ödemesi otomatik çekilsin mi dediler, evet dedim. Kredi ödeme günü gelmeden 3 gün önce hesabıma parayı attım. Para hesaptan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2020 tarihinde Karamürsel Halkbank ATM'sine Ziraat Katılım kartım ile belli bir miktar para yatırdım tekrar para eklemek istediğimde parayı aldı ama ekran gitti. İşlemi gerçekleştiğini düşünüp yanındaki ATM'ye geçtim. Oda parayı aldı ama yine ekran gitti. İnternet bankacılığından baktığımda 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.04.2020 tarihinden itibaren bireysel destek ihtiyaç kredimin sonuçlanmamıştır internet bankacılığından kontrol ettiğimde sürekli değerlendirme yazıyor üstelik Halkbank maaş müşterisiyim. Maduririyetimin giderilmesini istiyorum. En kısa zamanda tarafıma olumlu sonuçlanmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi süresinde eşim bankanıza kredi başvurusu yaptı ve onaylandı. Sıra geldi ödeme kısmına elimde hiçbir evrak olmadığı için ödeme zamanlarını müşteri hizmetlerinden öğrenmek istedim. İnternet bankacılığını kullanamıyorum kartım olmadığı için giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımla ilgili bir sorun yaşıyorum, telefon bankacılığına her bağlanmak istediğimde yoğunluktan dolayı hattım kesiliyor ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İnternet bankacılığı ya da şubeden yapılabilse zaten yapacağım ancak yapılmıyor istediğim işlem. Diğer bankalara ulaşmaya çalışıp ulaşama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ya gerçekten koskoca banka beni her seferinde şaşırtmayı beceriyor. Numaram aynı alt tarafı bir operatör değişikliği yaptım. İnternet bankacılığına giremiyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni şubeye gitmem konusunda yönlendiriyorlar. Gerçekten bu Corona zamanı aşırı ilgilisiniz, p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esnaf bussiness kredi kartımda sürekli olarak kullandığımdan fazla ödeme yapıyorum ancak ne hikmetse sürekli ödemeden sonra kredi kartım yine eksiye iniyor aradığımda açıklama yapamıyor sonra düzeltiyorlar ama düzeltilmediği günlerde de kendiliğinden eksiye inen bakiyeler var birçok fazla ödemem var...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kredi kartımın borcu nedeniyle Halkbank internet bankacılığım haberim olmadan engellenmiştir. Bu benim maaş hesabımın da olduğu bankadır. Ben tüm bankacılık ve fatura işlemlerimi buradan yapmaktaydım. Şu an tüm işlemlerimle ilgili sorun oluşmaktadır. Tamamen haksız bir şekilde tarafıma yapılan bu en...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet şubesi parolam bloke oldu ve kaç kez diyaloğu aradıysam (ki her aradığımda tam yarım saat bekliyorum) şubeye gitmeniz gerekiyor diyorlar. Ve geçtiğimiz bu zor günlerde ben 65 yaşında kadın olarak şubeye gidiyorum orada sorun yok blokeyi kaldırdık diyorlar tekrar arıyorum diyaloğu bilginiz g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu bankada müşteri hizmetleri diye bir şey yok desem yeridir. İnternet bankacılığını kullanmak için telefon ile ulaşmanız gerekiyor. Bunun için "diyalog" numarasını arıyorsunuz ve yoğunluktan dolayı daha sonra arayın (! ) denerek telefon yüzünüze kapanıyor. Hem de defalarca. Yani kesinlikle işinizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kendi kredi kartıma bağlı ; eşime ve kızıma yenilemek suretiyle ek kredi kartı aldım. Hani şu övünerek reklamını yaptıkları ;temassız, hem banka hem kredi kartı özelliği olan. Ancak kartlara şifre almam ve hesabımı bunlara aktarabilmem mümkün olmadı. Şube yapmadı. Telefonla müşteri hizmetleri yapaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartıma geçen hafta Enuygun.com'dan sonunda aylardır beklediğim 2500 TL kadar iade hesabıma yattı fakat bu seferde Halkbank ki maaş hesabım vs. Her şeyimin olduğu banka ne müşteri hizmetleriyle ne de internet bankacılığı yardımıyla paramı hesabıma geçirmiyor! Müşteri hizmetleri arayınca bankac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet şubesinden vadeli hesabımdan vadesiz hesabıma yatırım hesabıma ihtiyacım olan miktarı aktarmama internet bankacılığı izin vermiyor. Vadeli hesabın kapanmasına da izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Kapatmak için ne yapmak gerekiyor herhangi bir bilgiye de ulaşamıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank şubesine gidiyorum normal telefon numaramı verdiğim halde bloke var deniliyor. Başka şubeye yönlendiriliyor halk diyalog arıyorum ekranda gözükmüyor diyor şubeye tekrar gidiyorum anne kızlık soyadı kafasına göre değişim istiyor 3 şube gitmeme rağmen bir internet bankacılığı açma kabiliyeti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme