to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili bir kampanya mağduriyeti yaşıyorum. Paraf Card kampanyalar sayfasında, 500 TL üzeri İGDAŞ ödemelerine 6 taksit yapılacağı belirtiliyordu. Ben de 6 Eylül tarihinde İGDAŞ internet sitesi üzerinden 549 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından taksitlendirme işlemi gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, ödemenin yapıldığı pos cihazının Halkbank’a ait olmaması nedeniyle taksit yapılmadığı söylendi. Ancak bir müşteri olarak, internet üzerinden ödeme yaparken hangi bankanın pos cihazı kullanıldığını bilmem mümkün değil. Bu durumun kampanya koşullarında açıkça belirtilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım ve yine çözüm alamadım.
Kampanya koşullarının daha şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve 6587 83** **** 5906 numaralı kartımla yaptığım 549 TL’lik İGDAŞ ödemesinin kampanya kapsamında 6 taksite bölünmesini talep ediyorum. 4 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımla 06.09.2025 tarihinde eğitim ve sağlık sektöründe 23.950 TL tutarında bir harcama yaptım. Bankanın sunduğu "eğitim sektörü 5 taksit kampanyası"na katılmak amacıyla bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde işlemin tek çekim olarak yapıldığını fark ettim...
13 Ekim tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla sağlık harcaması yaptım. Paraf kampanyalar kısmında, provizyondan düştükten sonra işlemin 4 taksite bölünebileceği belirtilmişti. Harcamam provizyondan düştü ancak internet bankacılığı, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe ...
Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamada taksitlendirme işlemi yapamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı ya da tebliğ edilmedi. Taksitlendirme yapabileceğimi düşünerek...
Yorumlar