to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kart Kampanya Şartlarının Eksik Bilgilendirilmesi Mağduriyet Yarattı
Halkbank Paraf kredi kartımla 06.09.2025 tarihinde eğitim ve sağlık sektöründe 23.950 TL tutarında bir harcama yaptım. Bankanın sunduğu "eğitim sektörü 5 taksit kampanyası"na katılmak amacıyla bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde işlemin tek çekim olarak yapıldığını fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yapıldığı pos cihazının Halkbank’a ait olmadığı gerekçesiyle kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Şikayetimi ilettiğimde ise başka bir temsilciye aktarıldım, form oluşturuldu ve tarafıma olumsuz bir mesaj iletildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum; çünkü kampanya şartlarında bu kadar önemli bir detay belirtilmemişti ve ben de ilk kez bu kampanyadan yararlanmak istedim.
İşlemin fatura ve dekontu elimde mevcut olup, Paraf kartımın son dört hanesi 5367’dir. 23.950 TL’lik harcamamın kampanya kapsamında 5 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Böyle bir saçmalık görmedim resmen dalga geçiyor lar Halkbank yetkilileri uyuyorsunuz
Çözüm bulamadılar ben de kredi kartını kullanıma kapattırıyorum. Boş bir banka maaş müşteri si olduğum halde. Verilen değerleri bu kadar yazıklar olsun
Bende Paraf kart ve Total benzin arasındaki kampanya kapsamında 4 kere yakıt alışverişi yaptım. 2 tanesi pos cihazı yüzünden sayilmamis. Mağduriyet yaşıyoruz. Kapatacağım kartımı.