to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Genç Kart İndirimi Uygulanmadı, 400 TL Geri Ödeme Bekliyor
Halkbank Paraf Genç kartlara özel olarak duyurulan, Bynogame üzerinden yapılan oyun alışverişlerinde %25 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak indirim yansımadı. 20–29 Haziran 2026 tarihleri arasında Bynogame sitesinden internet üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında harcama yaptım. Ödeme sırasında Bynogame üzerindeki ödeme araçlarından Paytr, Iyzico ve Lidio seçeneklerini Paraf Genç kartımla tek tek denedim, ödemeler sorunsuz geçti fakat Paraf tarafından kampanya indirimi uygulanmadı.
Yaşadığım sorunu önce Bynogame desteğe ilettim, ardından Halkbank’a yönlendirildim. Halkbank inceleme sonrası tarafıma, 20.06.2026 tarihinde yaptığım Paytr/Paytr ödeme hi İzmir açıklamalı işlemin kampanya şartlarına uygun olmadığı ve bu nedenle olumsuz değerlendirildiği şeklinde bir geri dönüş yaptı. Ancak kampanya metnine uygun şekilde Paraf Genç kartımla Bynogame üzerinden oyun alışverişi yapmama rağmen, hangi gerekçeyle kampanyaya dahil edilmediği tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmadı ve bu süreçte mağdur oldum.
Bynogame ve Halkbank’tan, kampanya kapsamında hak ettiğim yaklaşık 400 TL tutarındaki %25 indirimimin hesabıma yansıtılmasını ve işlemlerimin kampanya şartlarına göre tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
