to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Dijital Kart Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
26.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Paraf mobil uygulaması üzerinden Paraf Dijital Kart başvurusunda bulundum. Başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeden anında “başvurunuz uygun bulunmamıştır” şeklinde olumsuz sonuçlandı. Daha önce farklı bankalara ait kredi kartları kullandım ve şu an itibarıyla ödenmemiş kredi kartı borcum bulunmamaktadır.
Halkbank’ın Paraf kartına özel kampanya ve avantajlarından yararlanmak istediğim için bu başvuruyu yapmıştım. Başvurunun hiçbir açıklama yapılmadan SMS ile reddedilmesi beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle de görüşmeden sadece mesaj yoluyla olumsuz dönüş yapılmıştır.
Paraf Dijital Kart başvurumun tekrar incelenmesini ve tarafıma gerekçesi de açıklanmak suretiyle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
