Onaylanan Kredinin Hesaba Aktarılmaması Sorunu

Onurcan

Halkbank

30 Kasım 2024 11:27

14.311

Halkbank mobil uygulamasından kredi başvurusu yaptım, onaylandı olarak gözüküyor. SMS olarak da mobilden kullanabilirsiniz diyor fakat hesabıma geçmedi. Acil kullanmam gerekiyor. Hesabıma ne zaman geçecek? Onaylanan kredi neden hesaba yatmadı? Kredimi kullanamıyorum, ne zaman hesabıma geçer?

2 Yorum

Halkbank

02 Aralık 2024 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

02 Aralık 2024 09:49

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.