Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şuheda sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredili Hesabımın Limiti Artırıldı Yüksek Faiz Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Şuheda
10 Kasım 2025 15:48
529

Halkbank’ta bulunan kredili nakit hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Onayım olmadan kapatma talebim olan kredili nakit hesabım kapatılmadığı gibi, ayrıca bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesap limitim 20.000 TL’ye yükseltilmiş. Ben de bu durumu fark etmeden, maaş hesabımdan çekim yaptığımı düşünerek aslında kredili hesabı kullanmışım ve bu nedenle 5.000-7.000 TL arasında yüksek bir faiz ödemek zorunda kaldım.

Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kimden onay alındığına dair herhangi bir belge veya delil sunamadılar. Sorduğumda ise bu konuda net bir cevap alamadım ve hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.

Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle ödediğim faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 15:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.

Şuheda
Şuheda
15 Kasım 2025 11:14

Benimle iletişime geçtiniz evet hiçbir soruma cevap veremeyen birine arattırıyorsunuz kimden izin alıp eksi hesap açtınız kanıt gösterin diyorum cevap yok kime sorup eksi limiti yükseltiyorsunuz kanıt sunun diyorum cevap yok faraza konuşmalar hiçbir sonuç alamadım her şeyi kayıt altına alıyorsunuz madem benim onay verdiğime dair kanıt istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Halkbank Plus Limit İşlemi Mağduriyeti

profile
28 Şubat 2025 11:09
7.031
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2025 18:34
5.928
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alparslan
30 Nisan 2024 12:13
3.840
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kartım Borç Nedeniyle Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Yapılandırma Talebim Geciktiriliyor

profile
Mehmet
14 Eylül 2025 02:37
3.867
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tülay
18 Şubat 2025 23:32
1.030
"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri