Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şuheda sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredili Hesabımın Limiti Artırıldı Yüksek Faiz Ödemek Zorunda Kaldım

Şuheda
10 Kasım 15:48
304

Halkbank’ta bulunan kredili nakit hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Onayım olmadan kapatma talebim olan kredili nakit hesabım kapatılmadığı gibi, ayrıca bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesap limitim 20.000 TL’ye yükseltilmiş. Ben de bu durumu fark etmeden, maaş hesabımdan çekim yaptığımı düşünerek aslında kredili hesabı kullanmışım ve bu nedenle 5.000-7.000 TL arasında yüksek bir faiz ödemek zorunda kaldım.

Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kimden onay alındığına dair herhangi bir belge veya delil sunamadılar. Sorduğumda ise bu konuda net bir cevap alamadım ve hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.

Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle ödediğim faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 15:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.

Şuheda
15 Kasım 11:14

Benimle iletişime geçtiniz evet hiçbir soruma cevap veremeyen birine arattırıyorsunuz kimden izin alıp eksi hesap açtınız kanıt gösterin diyorum cevap yok kime sorup eksi limiti yükseltiyorsunuz kanıt sunun diyorum cevap yok faraza konuşmalar hiçbir sonuç alamadım her şeyi kayıt altına alıyorsunuz madem benim onay verdiğime dair kanıt istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Halkbank Plus Limit İşlemi Mağduriyeti

28 Şubat 11:09
5.617
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Şubat 18:34
5.362
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Alparslan
30 Nisan 2024 12:13
3.457
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kartım Borç Nedeniyle Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Yapılandırma Talebim Geciktiriliyor

Mehmet
14 Eylül 02:37
2.918
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tülay
18 Şubat 23:32
735
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri