to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kayıt Donduruldu, OTS Ödemesi İptali İçin Belge Talebi
Medipol Üniversitesi Sağlık Kurumları İşletmeciliği bölümünde kayıtlı olan öğrencimin 2026 Bahar dönemi kaydını dondurduk, Halkbank üzerinden tanımlı ots ödemesinin de iptal edilmesi gerekiyor. Ancak banka, ots iptali ve öğrencinin ilişik kesme işlemi için üniversiteden resmi belge talep ediyor.
Halkbank yetkilisi D**** Hanım’ın üniversiteye mail attığını öğrendim, fakat banka şubem ilgili birime ulaşamadığını söylüyor. 15.609,50 TL tutarındaki ödemenin 05.03.2026 tarihinde otomatik olarak çekilmesi planlanıyor ve bu nedenle acil olarak belgeye ihtiyaç duyuyorum.
Muhasebe bölümüyle yaptığım görüşmede, tarafıma şahsi belge veremeyeceklerini ilettiler. Ancak hem öğrencinin kaydı iptal edilmiş durumda hem de banka bu iptal ve ilişik kesme durumunu belgelendirmeden ots’yi kapatamayacağını belirtiyor. Bu nedenle arada kalarak mağdur oluyorum.
Öğrencimin kaydının iptal edildiğini ve ots ödemesinin durdurulması gerektiğini gösteren, banka nezdinde geçerli olacak resmi bir yazının acilen hazırlanarak ya doğrudan Halkbank’a iletilmesini ya da tarafıma verilmesini, aksi halde 15.609,50 TL’lik haksız bir ödemenin çekilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
İletişim : n*********@gmail.com
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
