to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Listesindeki 10.000 TL Kartıma Yansımadı
Halkbank Ailem Kart Troy için ödeme listemde son 2 aya ait toplam 10.000 TL tutarında ödeme gözükmesine rağmen, 2 Ocak 2026 tarihinde Manisa Mesir şubesinden kartımı çıkarttığımda kart bakiyemin 0 TL olduğunu gördüm. Ödeme listesinde iki aylık ücretler görünürken, bu tutarın kartıma hiçbir şekilde yansımamış olması beni mağdur etti.
Ödemelerim görünmesine rağmen bakiyemin kartıma aktarılmaması nedeniyle Ailem Kart’ımın amacına uygun şekilde kullanılamıyorum. Düzenli olarak yatırılması gereken tutarların, herhangi bir kesinti veya gecikme olmadan eksiksiz bir şekilde Ailem Kartıma her ay tanımlanmasını ve şu anda görünmesi gereken 10.000 TL bakiyenin de kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hızlı çözüm ve bilgilendirme için teşekkürler
