Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kamile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Listesindeki 10.000 TL Kartıma Yansımadı

profile
Kamile
02 Ocak 14:13
647
Kamile'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm ve bilgilendirme için teşekkürler”

Halkbank Ailem Kart Troy için ödeme listemde son 2 aya ait toplam 10.000 TL tutarında ödeme gözükmesine rağmen, 2 Ocak 2026 tarihinde Manisa Mesir şubesinden kartımı çıkarttığımda kart bakiyemin 0 TL olduğunu gördüm. Ödeme listesinde iki aylık ücretler görünürken, bu tutarın kartıma hiçbir şekilde yansımamış olması beni mağdur etti.

Ödemelerim görünmesine rağmen bakiyemin kartıma aktarılmaması nedeniyle Ailem Kart’ımın amacına uygun şekilde kullanılamıyorum. Düzenli olarak yatırılması gereken tutarların, herhangi bir kesinti veya gecikme olmadan eksiksiz bir şekilde Ailem Kartıma her ay tanımlanmasını ve şu anda görünmesi gereken 10.000 TL bakiyenin de kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

02 Ocak 14:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Kamile
Kamile
02 Ocak 15:23

Hızlı çözüm ve bilgilendirme için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ailem Kartımda Eksik Kalan 10.000 TL Ve Bilgi Eksikliği

profile
Hatice
29 Kasım 2025 17:23
2.116

Çocuk Parası Ödemesi Üç Haftadır Halkbank Hesabımda Görünmüyor

profile
15 Aralık 2025 11:20
1.043

Aile Kartıma Beklenen Ödeme Yatmadı, ATM'de Bakiye Sıfır Görünüyor

profile
28 Kasım 2025 10:09
1.521
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri