Ailem Kart Ödemem Yatırılmış Görünmesine Rağmen Hesabımda Para Yok

Hacer

28 Kasım 09:54

Halkbank Ailem Kart ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Üç aylık ödemem yatırılmış görünmesine rağmen kart hesabımda para gözükmüyor. 24.11.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki Halkbank şubesine gittim, Ailem Kart tarafı halledildi ve hesaba paranın aynı gün saat 18.00’de yatacağı söylendi. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme kart hesabıma yansımadı.

Üç aylık birikmiş tutar olan 4.500 TL’nin Ailem Kart hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Halkbank

28 Kasım 09:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Narin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aile Kart’a Yatırılan Para Hesaba Geçmiyor

Narin

18 Kasım 23:17

471

"Sorunum giderildi"

Gülsüm sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Aile Kart’ımdan Bilgilendirme Olmadan 10.000 TL Kesinti Yapıldı

Gülsüm

29 Ekim 13:44

1.791

"Dönüş sağlandı"

2 Yorum

Halkbank Midyat Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Sorunu

Fatma

04 Ağustos 15:34

431

Bugün Halkbank Midyat Şubesi'ne para çekme işlemi için gittim ve çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadım. Sıramda önümde sadece üç kişi olmasına rağmen yaklaşık bir saat bekletildim. Banka görevlileri bazı kişilerin işlemlerini hızlıca yaparken, diğer müşterilere gereken ilgiyi göstermiyor. Şikayetimi...

Öne Çıkan Konular