to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Sorunu
Halkbank müşteri hizmetlerini, kayınvalidemin maaş kartını kaybettiği için aradık, tam 21 dakika kimseye bağlanamadık. Sizin verdiğiniz hizmet gerçekten başka bir şey değil. Kayınvalidem 85 yaşında yaşlı bir insan, insanlara bu kadar eziyet etmeyin lütfen.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
