Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Şubeden Ek Hesap Yapılandırması Uygun Değilsiniz Uyarısıyla Engellendi

profile
28 Nisan 10:45
107

Halkbank’ta bulunan ek hesabımı mobil şube üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak sistem sürekli “uygun değilsiniz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugün sabah da tekrar denedim, yine aynı uyarıyla karşılaştım.

Ek hesabımda yaklaşık 287 bin tl borç bulunuyor ve bu borç için daha önce herhangi bir yapılandırma, erteleme ya da benzeri bir talepte bulunmadım, gecikme de yaşamadım. Buna rağmen mobil şube üzerinden yapılandırma yapamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Ek hesabımın durumuyla ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek ve bu “uygun değilsiniz” uyarısının gerekçesinin açıklanarak, borcuma yönelik makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 10:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Yapılandırma Talebim Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
23 Kasım 2025 18:20
2.655
1
Nazife sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yapılandırma Talebime Halkbank'tan Çözüm Sunulmuyor: Ödeme İsteğime Rağmen Alternatif Plan Oluşturulmuyor

profile
Nazife
15 Aralık 2025 17:46
1.746

Halkbank Mobil Uygulama Engeli Ve Müşteri Değilsiniz Hatası

profile
24 Aralık 2025 18:19
1.170

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri