to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borcum nedeniyle yasal takibe düştüm. Toplamda ek hesabımda yaklaşık 16.000 TL, kredi kartımda ise 6.000 TL civarında borcum bulunuyor. Borcumu ödemek, yapılandırmak veya taksitlendirmek istiyorum ancak buna rağmen bankaya hiçbir kanaldan erişemiyorum.
Son iki gündür Halkbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Girişiniz engellendi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde “müşteri değilsiniz” şeklinde bir yanıtla karşılaşıyorum. Oysa yasal takibe düşene kadar bankada aktif müşteri kaydım mevcuttu.
Hem borcumu ödemek hem de bunu yasal ve düzenli bir şekilde yapılandırmak istiyorum ancak uygulama engeli ve müşteri hizmetlerinde “müşteri değilsiniz” denilmesi nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Halkbank ile yeniden iletişim kurabileceğim şekilde engelimin kaldırılmasını, müşteri kaydımın görünür hale getirilmesini ve ek hesap ile kredi kartı borcumun makul koşullarda yapılandırılması veya taksitlendirilmesi konusunda tarafıma bilgi verilerek yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Halkbank nezdindeki hesabımla ilgili olarak, bilgim ve talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı başvurusu yapılmış ve kart gönderileceğine dair 3 M...
16 Temmuz 2025 tarihinde, BDDK'nın aldığı ek hesap ve kredi kartı yapılandırma kararı sonrasında Bolu Halkbank şubesine giderek ek hesabımı yapılandırmak için başvuruda bulunmak istedim. Şubede görevli hanımefendi, herhangi bir gecikmem olmadığı gerekçesiyle başvurumu almadan, işlemi reddetti. Oysa ...
Halkbank internet bankacılığı ve mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Giriş yapmak istediğimde internet şube kullanımınız engellenmiştir hatası alıyorum. Halkbank diyalog'u aradığımda T.C. Kimlik numaram ya da cep telefonu numaramla işlem yapmak istediğimde bu bilgilere ait müşterimiz bulunmam...
Halkbank kredi kartım için 29.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Aradan üç gün geçmesine rağmen talebimle ilgili hiçbir SMS, uygulama bildirimi ya da bilgilendirme yapılmadı. Maaş hesabım zaten Halkbank’ta olmasına rağmen, ben müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Yorumlar