to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borcum nedeniyle yasal takibe düştüm. Toplamda ek hesabımda yaklaşık 16.000 TL, kredi kartımda ise 6.000 TL civarında borcum bulunuyor. Borcumu ödemek, yapılandırmak veya taksitlendirmek istiyorum ancak buna rağmen bankaya hiçbir kanaldan erişemiyorum.
Son iki gündür Halkbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Girişiniz engellendi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde “müşteri değilsiniz” şeklinde bir yanıtla karşılaşıyorum. Oysa yasal takibe düşene kadar bankada aktif müşteri kaydım mevcuttu.
Hem borcumu ödemek hem de bunu yasal ve düzenli bir şekilde yapılandırmak istiyorum ancak uygulama engeli ve müşteri hizmetlerinde “müşteri değilsiniz” denilmesi nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Halkbank ile yeniden iletişim kurabileceğim şekilde engelimin kaldırılmasını, müşteri kaydımın görünür hale getirilmesini ve ek hesap ile kredi kartı borcumun makul koşullarda yapılandırılması veya taksitlendirilmesi konusunda tarafıma bilgi verilerek yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Halkbank Antalya Şubesi’nden aldığım Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi 7305), tüm borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık 4 aydır “bs 5 Hata Kodu: Ekstre statüsü uygun değil” uyarısıyla kullanılamadığını belirtmek isterim. Taksitlendirilmiş borçlar dahil 5 gündür, taksitlendirme hariç ise Haziran 2025...
Maaş müşterisi olduğum Halkbank'ın kredi kartını kullanmaktayım. Borçlarımı 15.03.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. 1 ay sonra, 18.04.2025 tarihinde, yapmış olduğum yapılandırmadan müşteri temsilcisini arayarak yapılan borç taksitlendirme işleminden ...
Kredi kartı borcumun yapılandırılma sürecini, taksit tarihini maaş günümle ayarlayabilmek adına beklettim. Ancak yapılandırma sisteminin son bulmasına 3 gün kala mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Ertesi gün tekrar denediğimde yine aynı ...
Halkbank Kredi Kartım Haksız Yere Kullanıma Kapalı, Kimse Açıklama Yapmıyor Halkbank’ta yaşadığım müşteri deneyimi, ciddiyetle çözülmesi gereken bir soruna dönüşmüş durumda. Esnek hesabımdan kaynaklı borcum takibe düştü. Henüz üçüncü ayı bile dolmadan tarafıma icra ihtarnamesi gönderildi. Bu borcu...
Açık Hesap 653 
Adres Teyiti 37 
Altın 227 
Bank24 147 
Banka Kartı 820 
Bireysel Emeklilik 66 
Borç Kapatma Kredisi 233 
Borsa 25 
Business Kart 27 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 43 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 42 
Dijital Parola 451 
Dolar 40 
Döviz 40 
EFT 550 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.112 
Euro 34 
Faizsiz Kredi 18 
FAST 180 
Fatura Ödeme 198 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 26 Harcama İtirazı 269 
Harç Ödeme 556 
Havale 189 
Hesap 2.191 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 58 
Hisse 61 
İhtiyaç Kredisi 160 
İlk Evim Konut Kredisi 37 
İpotek Kaldırma 68 
Jet Kart 41 
Kadın Girişimci Kredisi 33 
Kiralık Kasa 94 Kobi 114 
Konut Kredisi 451 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.058 
Kredi Kartı 4.211 
Kumbara 4 
Kurye 317 
Maaş 788 Mevduat 63 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 114 NFC 117 
NFC Ödeme 29 
Numara Güncelleme 176 Operatör Değişikliği 52 
Otomatik Ödeme 291 
Öğrenci Kartı 64 
Para Çekme 1.335 
Para Yatırma 1.973 
Paraf Debit 81 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 202 
Paraf Platinum 146 
Paraf Puan 470 
Paraf Troy 263 
Parafly 103 
Pasaport Harcı Ödeme 7 
Pos 233 
Promosyon 747 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.171 
Sim Kart Bloke 144 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 514 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 24 
Taşıt Kredisi 68 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 32 
Vadesiz Hesap 136 
Virman 34 
Yatırım Hesabı 67 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar