Medipol Mega Üniversitesi Halkbank ATM'sinde Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor

18 Şubat saat 00.35 civarında Medipol Mega Üniversitesi içerisindeki Halkbank ATM’sinden karekod ile hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Cüzdanımdaki tüm paramı bu ATM’ye yatırdım, tutar 3.650 TL veya daha üstüydü, ancak tam rakamı şu an net olarak hatırlamıyorum.

İşlem sonrasında “paraya el konuldu” şeklinde bir uyarı alındı ve para hesabıma geçmedi. Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu hemen ilettim. Bana sadece işlemle ilgili durumu özetleyip sa000668392 referans numarasını verdiler, ancak herhangi bir süre bilgisi ya da net bir çözüm tarihi belirtilmedi. Şu an ne param ortada ne de hesabıma yansıyan bir tutar var ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Medipol Mega Üniversitesi’indeki ilgili Halkbank ATM’sinden yatırmaya çalıştığım tutarın eksiksiz ve acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetim nedeniyle gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.