to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, Hesaba Yansımıyor Ve Bilgi Eksikliği
16 Şubat 2026 günü saat 15.45 civarında Ankara Kurtuluş metro durağı yanındaki Halkbank ATM’sine normal vadesiz hesabıma 1.200 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlemi banka kartımla gerçekleştirdiğim halde “paranıza el konuldu” uyarısı verildi ve tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Ne kadar süre bekleyeceğimle ilgili net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı. Görüşme sonunda sa0006**** referans numarası ile bir kayıt oluşturuldu.
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım vadesiz hesabıma yatırmaya çalıştığım 1.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
