Halkbank ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, 22 Gün Sonra Da Hesaba Yansımıyor

Halkbank İstanbul Beyoğlu’nda bulunan bir ATM’den 20 Ocak’ta hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak işlemi gerçekleştirmedi ve paraya el koydu. Yatırmaya çalıştığım tutar 11.800 TL idi.

Hemen ardından banka ile iletişime geçerek durum için talep oluşturdum ve tarafıma sa000559905 referans numarası verildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tutar hesabıma yansıdı. Bu süreçte mağdur durumda kaldım ve belirsizlik devam ediyor.

İlgili talebimin acilen incelenerek 11.800 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.