to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Hatalı Havale Ücreti Kesilmesi
Halkbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen bugün mobil uygulama üzerinden başka bir banka hesabına para göndermek istediğimde işlem için yaklaşık 16 TL civarında havale/EFT ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu nedenle işlemi gerçekleştirmedim.
Maaş müşterisi olduğum için havale/EFT işlemlerinde ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Halkbank’ın mobil uygulama üzerinden yapacağım para transferlerinde herhangi bir havale/EFT ücreti kesmemesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
