Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Halkbank maaş müşterisiyim ve mobil uygulama üzerinden yaptığım para transferlerinde (EFT/FAST) her seferinde farklı tutarlarda ücret kesiliyor. Örneğin, bugün (02.10.2025) 6,39 TL ücret alındı. Diğer bankalarda maaş müşterisi olduğumda hiçbir zaman böyle bir ücretle karşılaşmamıştım; genellikle maa...

Halkbank maaşlı müşterisiyim, bugüne kadar havale EFT ücreti alınmazken bugün mobil uygulamada EFT ücreti kesildiğini gördüm, kurumum ile anlaşması gereği havale EFT ücreti kesilmemesi gerekiyor. Gereğinin yapılıp şahsıma dönüş yapılmasını talep ederim.

Halkbank maaşlı müşterisiyim, bugüne kadar havale EFT ücreti alınmazken bugün mobil uygulamada EFT ücreti kesildiğini gördüm, kurumum ile anlaşması gereği havale EFT ücreti kesilmemesi gerekiyor. Gereğinin yapılıp şahsıma dönüş yapılmasını talep ederim.

Halkbank Batman Merkez şubesinde maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır her EFT işlemimde 12,80 TL kesinti yapılmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bankadan düzeltilebileceği belirtildi. Ancak, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etme...

Halkbank maaş müşterisi olduğum halde EFT ücreti kesiliyor. Geçen ay böyle bir uygulama yoktu, bilgi verilmeden keyfi olarak para kesiliyor. Alınan ücretlerin iadesini ve yapılan hatanın telafi edilmesini talep ediyorum. Böyle bir bankacılık anlayışı olamaz; üstelik bir de halkın bankası olduğunuzu ...