to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olup Kredi Kartı Onayı Alamıyor, Promosyon Ve Faizsiz Kredi Hakları Engellendi
Maaş müşterisi olduğum Halkbank’tan yaklaşık 2 aydır defalarca talep etmeme rağmen kredi kartı onayı alamıyorum. Hem şube üzerinden hem de internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ancak her seferinde olumsuz sonuçlanıyor.
Bakanlığın anlaşması kapsamında 10.000 TL ParafPara promosyon hakkım ve bunun dışında promosyon yerine kullanabileceğim faizsiz kredi hakkım bulunuyor. Ancak banka, bu hakları sadece kredi kartı üzerinden tanımlayabileceklerini, kredi kartsız faizsiz kredi vermeyeceklerini belirtti. Bu nedenle hem promosyon ParafPara hakkımı hem de faizsiz kredi hakkımı kullanamıyorum.
Şubeyle ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde limitlerimin yüksek olduğu için kredi kartı veremediklerini, limitlerimi düşürüp bir hafta sonra tekrar başvurmam gerektiğini söylediler. Limitlerimi düşürmeme rağmen yaptığım yeni başvurularda yine kredi kartı onayı verilmedi ve olumlu bir dönüş sağlanmadı.
Maaş müşterisi olmama ve bakanlık anlaşması kapsamında bu haklara sahip olmama rağmen kredi kartımın onaylanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Halkbank’ın kredi kartı başvurumu onaylayarak promosyon ve faizsiz kredi hakkımı kullanabilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
