to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim, aynı zamanda bankadan çekilmiş konut kredim de bulunuyor ve maaş kartımı aktif olarak kullanıyorum, hesabımda da sürekli para oluyor. Buna rağmen son yaklaşık iki aydır mobil internet bankacılığı üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde tutara göre değişen işlem ücreti ve BSMV kesildiğini fark ettim.
Örneğin 5.000 TL’lik bir EFT işleminde 8,37 TL, 9.000 TL’lik bir EFT işleminde ise 16 TL civarında ücret talep ediliyor. Eskiden maaş müşterilerinden bu şekilde EFT ücreti alınmazken, şimdi bu ücretlerin yansıtılması beni hem mağdur ediyor hem de uzun yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen hak kaybına uğradığımı hissettiriyor. Ekli ekran görüntülerinde de bu ücretlendirmeler açıkça görülebilmektedir.
Konu ile ilgili olarak Halkbank Dialog üzerinden başvuru yaptım; ancak tarafıma ret cevabı verildi. Maaş müşterisi olarak mobil/internet bankacılığı üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde eski uygulamaya dönülmesini ve benden işlem ücreti alınmamasını, son dönemde alınan bu ücretlerin de hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen 15 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım EFT işleminden 13 TL işlem ücreti kesildi. Normalde benden böyle bir ücret alınmaması gerekirken, bu kesinti yapıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda haklı bulund...
Halkbank maaş müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak yüksek tutarlarda ücret kesildiğini fark ettim. Her ay bu kesinti yapılıyor ve en son şubat ayında yine EFT işlemimden ücret alındı. EFT tutarına göre değişmekle birlikte, yapılan işleme göre yaklaşık ...
Uzun süredir Halkbank bireysel hesabım üzerinden mobil uygulama ile EFT ve fast para transferi yapıyorum ve yaklaşık üç yıldır bu işlemlerden alınan ücretlerden dolayı ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Hesabımda bu bankadan kullandığım kredi bulunmasına ve ayrıca iki‑üç adet otomatik fatura ödeme...
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen son 15–20 gündür yaptığım EFT, havale ve fast işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Havale işlemlerinde 4,19 TL, fast işlemlerinde ise 8,37 TL masraf alınıyor. Maaşım bu bankaya yatmasına rağmen bu tür temel bankacılık işlemlerinden ücret alınmasını kabul ...
Halkbank İstanbul Sultangazi şubesi maaş müşterisiyim. Halkbank Mobil üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinden, mart ayından bu yana her işlemde 8,67 TL olmak üzere toplam 2 kez ücret kesildiğini fark ettim. Maaş müşterisi olduğum için EFT’den ücret alınmaması gerektiğini düşündüğümden, bu durumdan ...
Yorumlar