to read complaints and reviews, or file yours.Maaş İşlemleri Nedeniyle Ortak Hesap Açma Talebinin Reddi
Bugün Halkbank Erzurum şubesine, Türk Diyanet Vakfı ile anlaşmalı ortak hesap açtırmak için gittim. Ancak şubede bana maaş işlemlerinin yoğun olduğu söylenerek hesap açma işleminin yapılamayacağı belirtildi ve hiçbir şekilde işlemim alınmadı.
Herhangi bir alternatif sunulmadan ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadan, ilgisiz bir tavırla geri çevrilmem beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı. Sırada beklememe ve özellikle bu işlem için şubeye gitmeme rağmen, sadece “maaş yoğunluğu” gerekçesiyle işlemimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Ortak hesabımın en kısa sürede açılmasını ve özellikle bugün işlem yapmayı reddeden şube personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
