Halkbank Kurye Müşteri Hizmetleri

Halkbank Paraf kartım yaklaşık 1 haftadır kurye tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kurye firması her sabah SMS ile “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisini paylaşıyor, akşam mesai bitiminde ise “geldik, adresinizde yoktunuz” şeklinde bir geri bildirim giriyor. O...

Halkbank Paraf Premium kredi kartım 1–5 Ocak tarihleri arasında İstanbul Tuzla’daki ev adresime teslim edileceği söylenmesine rağmen kurye tarafından getirilmedi. Bunun üzerine kartın iş adresime yönlendirilmesini talep ettim ve 7 Ocak’ta kartın kuryeye teslim edildiği bilgisi verildi, ancak aradan ...

Halkbank’ın online kanalı üzerinden kartlarımda şüpheli işlem gördüğüm için hem banka kartımı hem de kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Yeni kartlarımın gönderimi için yaklaşık Aralık ayının ilk haftasından beri bekliyorum; ancak kurye kaynaklı sebeplerle kartlarım bir türlü elime ulaşmadı...

Halkbank kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması nedeniyle 17 Aralık’tan beri mağdur durumdayım. Bankanın mobil uygulamasından kartımın Kuryenet’e teslim edildiğini, kurye takip numarasının da 35050xxx03025 olduğunu gördüm; ancak o günden bu yana ne bir SMS, ne bir arama, ne d...

Ağustos 2025 başından beri, yaklaşık 1,5 aydır Ankara Yenimahalle adresime gönderilmesi gereken kredi kartım (takip no: 7602075655593), Kuryenet firması tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden sürekli iade ediliyor. Kartımın süresi dolduğu için yeni kart talebinde bulundum fakat bu sü...

Halkbank Paraf kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1’inden bu yana kartımın teslim edilmesini bekliyorum ve sistemde sürekli olarak “kurye de bekliyor” ifadesini görüyorum. Kartımın Esenyurt’ta olduğu belirtiliyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mü...

Yaklaşık 20 gün önce Halkbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edileceği bildirildi. Ancak bu süre zarfında kartım hala elime ulaşmadı. Kuryenet tarafından sürekli “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesajlar gönderiliyor fakat kurye beni hiç aramıyo...

Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 7 gündür bekliyorum. Her gün “gönderi dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kartım bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat süresinin dolduğu gün ise “geldik ama size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ve hiçbir ...

760206984274 takip numaralı Kuryenet firması tarafından elime ulaştırılacak Debit kartım halen defalarca Halkbank'a aciliyet bildirdiğim halde elime ulaştırılmıyor. 6 gündür boş boş acentede bekletiliyor. 4449393 ü aradığımda ise müşteri öğleden sonra 13.30 dan sonra arayın. Diyen bir telesekreter v...

04.05.2025 tarihinde kartımdan şüpheli işlem yapıldığı için mevcut kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Bu işlem sırasında teslimat adresimi de güncelledim. Ancak o tarihten bu yana banka sisteminiz tarafından iki kez, tarafımca belirtilen adresten farklı bir teslimat adresine gönderi...

Halkbank ortak kredi kartı ve hesap Kartım kayboldu ve tekrar başvurusu yaptım, 22 Ocak ta 2 hafta oldu. Kurye getirecek hala... Pasaport, kimlik bile bir günde gelirken bu yavaşlık nedendir acaba! Onlarca kez aradım Halkbank müşteri hizmetlerini ama hiçbiri adam akıllı bir bilgilendirme yapamıyor, ...

Halkbank'tan kullandığım kredi kartımı kaybettim yenisi 10 gün oldu. Daha gelmedi kurye mesaj yazıyor ulaşamadık diye yalan 24 saat evdeyim şubeye gönderin diyeceğim muhatap bulamıyoruz. Halkbank diyalog yarım saat bağlanmıyor. Sonunda iptal edecegim.cozum olmazsa

Halkbank Debit kartım 26 Kasım tarihinden beri tarafıma ulaştırılamadı. 2 defa dağıtıma çıkan kartım, bana hiçbir geri dönüş yapılmadan acenteye geri döndü. Bu bilgiyi ben kendim öğrendim. Hiçbir şekilde tarafımla irtibat kurulmuyor. İş adresime istedim, ne geliyorlar ne arıyorlar. Ankara'nın göbeği...

Halkbank ortak kredi kartı ve hesap Kartım kayboldu ve tekrar başvurusu yaptım, 4 hafta oldu, 6 kere aradım, kurye getirecek hala... Kurye arayıp belli bir gün söyleyip teslim edeceklerini söyledikten sonra adreste yok diyerek tekrar iade etmiş. Bana haber vermeden ve adresimde bulunmama rağmen... P...

Kredi kartım 7 Ekim 2024 tarihinden beri ne adresime ne de yönlendirilmesini istediğim Halkbank şubesine ulaşmadı. Defalarca Kuryenet hakkında şikayet kaydı oluşturdum ama sonuç nafile. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Kartımın Kuryenet'in hangi şubesinde olduğunu bilsem kendim oradan tes...

Halkbank kartım Eylül ayının birinci gününde kullanım tarihi doldu. Durumu fark edip bankayı aradım ve müşteri hizmetleri herhangi bir şey yapmanıza gerek yok, adresinize ulaşacağını söyledi. Aradan 15 gün geçti ve kart hâlâ yok. Şubeye gittiğimde Kuryenet'te olduğunu söyledi ve bir barkod numarası ...

Halkbank 16 Ağustos'ta bana maaş kartımı göndermek için kuryeye verdi. Bugün 31 Ağustos ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama sorunumu çözmediler. Kurye sanki hayaletmiş gibi bankanın bile kuryeden haberi yok. Bu ne saçmalık! Tarafıma ne bir bilgi mesajı ...

Merhaba, 15 Temmuz 2024 tarihinde banka+kredi kartımı kaybettim ve durumu bankaya ilettim. Yeni kartı en kısa sürede adresime ileteceklerini bildirdiler. Bugün 25 Ağustos 2024 ve kartım basılmış olmasına rağmen hala bana ulaşmış değil. Yaz tatili olmasından dolayı kartımın ev adresime gelmesini ist...

3 Nisan 2024 tarihinde elindeki Paraf kredi kartının temassız özelliğinin bozulması nedeniyle yeni bir kredi kartı talebinde bulundum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kartım elime ulaşmadı. Sorduğumda sürekli olarak 'Kuryede, kurye kartınızı getirecek' denildi. 40 gün boyunca kart ...

Kredi kartımı istemim dışında yenilemişler. Sağ olsunlar, adresime göndermek istemişler fakat beni bulamamışlar; çünkü kimse beni aramadı. Banka adres güncellemesi yapmış, oysa iletişim numaram sabit, ev adresim sabit ve iş adresimden emekli olduğum için maaş aldığım banka bunu biliyor olmalı. Ev ad...

Halkbank banka kartımı kaybettim. Yenisini istedim. 24.04.2024 tarihinde dağıtıma çıktı denildi. Bugün 03.05.2024. Ne zaman arasam müşteri hizmetleri "en kısa sürede elinizde olur, hangi kurye olduğunu bilmiyoruz" diyorlar. Çok mağdur oldum kredi kartımı kullanamadığım için beş parasız kaldım. Mağdu...