Garantili Chery Tiggo 7 Pro aracımın direksiyonunda 2 gün önce (12 Kasım 2025) soyulma oluştu. Hemen müşteri hizmetlerin...i arayarak garanti kapsamında değişim talebinde bulundum ve durumu fotoğrafla paylaşmak istediğimi belirttim. Ancak Isparta’da yetkili servis olmadığı için, sadece bu sorunu göster...
1
Geciken Teslimat, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti
22 Ağustos 2025 tarihinde suenatr.com üzerinden 2165 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişim, Muratpaşa/A...ntalya adresine ancak 17 Eylül 2025 tarihinde, yani yaklaşık bir ayı aşkın bir gecikmeyle teslim edildi. Teslimat sürecinde, elbiseye artık ihtiyacım kalmadığını ve gönderilmemesin...
1
Halkbank'ın Kredi Kartı Teslimatındaki Aksaklık Ve İlgisizlik
Halkbank ortak kredi kartı ve hesap Kartım kayboldu ve tekrar başvurusu yaptım, 22 Ocak ta 2 hafta oldu. Kurye getirecek... hala... Pasaport, kimlik bile bir günde gelirken bu yavaşlık nedendir acaba! Onlarca kez aradım Halkbank müşteri hizmetlerini ama hiçbiri adam akıllı bir bilgilendirme yapamıyor, ...
Akdeniz Edaş Antalya'da faz dengesizliği ve asansör arıza problemi... Cumhuriyet Mahallesi 645 sokak no 9 kaya apt. Bizi...m şikayetimiz, binamıza bağlı elektrik hattının eksik ya da düşük faz kaynaklı asansörümüzün sürekli arıza vermesi ve faz kaynaklı arızalara yol açmasıdır. Konuyla ilgili Antalya'd...
Ürünü beğenmediğim için iade ettim. Üzerime büyük geldi. Fotoğrafta göründüğü gibi durmuyor. İletişime geçtim, önce 10-1...5 gün sonra paranız yatar dediler. Bekledim, değişim yapalım diyorlar. İstemediğimi belirttiğim halde hiç cevap vermiyorlar. Sebebini sorduğum halde yine sessiz kalıyorlar.
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Mümkün Değil
Firmanın e-ticaret sitesinden (https://suenatr.com) alışveriş yaptım. 2212 numaralı siparişim oluştu fakat uzun bir süre... geçmesine rağmen sipariş statüsü değişmedi. WhatsApp müşteri hizmetlerinden bilgi almak için yazdığımda bilgi alamadım. Instagram hesaplarından mesaj attığımda ürünün yurt dışında...
02.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden Suena adlı butikten “siyah kare yaka geniş kol midi elbise” (sipariş no: #1235)... satın aldım. 2981₺ ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra kumaş kalitesi ve bedende duruşu beklentimi karşılamadı, tamamen polyester bir ürün gönderildi. Bu nedenle 8 Haziran’d...
09 Eylül’de Suena Giyim’in resmi internet sitesi üzerinden #2294 numaralı elbise siparişimi verdim ve 2.880,59 TL ödeme ...yaptım. Siparişimin kargo durumu 10 gündür sistemde “gönderilmedi” olarak görünüyor ve hiçbir değişiklik olmadı. Teslimat adresim İzmir/Urla’dır.
Sipariş sonrası tarafıma sadece b...
Suena Giyim firmasından 9 Ağustos tarihinde #2050 numaralı siparişimle üç adet elbise satın aldım. Ürünlerin açıklamasın...da “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firmadan Antalya depolarında ürün kalmadığı ve Avrupa’dan kargoya verildiği bilgisi verildi, anca...
1
Sipariş Edilen Ürünler Farklı Geldi, İade Ve İletişim Yok
17.07.2025 tarihinde Suena alışveriş sitesinden, sipariş numarası #1792 ile üç adet elbise (Pembe Kare Yaka Çiçek Slip M...ini Elbise, Mavi Çiçekli Cepli Kolsuz Mini Elbise, Kırmızı Yakalı Cep Düğmeli Mini Elbise) satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgilendir...