to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank’ta Antalya şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi borcum olduğu için mobil bankacılık girişi tamamen enge...llendi. Bununla da kalmayıp müşteri hizmetlerini aradığımda da kayıtlarda telefon numaram görünmüyor denilerek hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de in
BDDK tarafından yayımlanan kredi kartı yapılandırma düzenlemesi kapsamında ...Halkbank genel müşteri hizmetlerini 06.03.2026 tarihinde telefonla arayarak
Halkbank maaş müşterisiyim ve yıllardır maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum. 27 Şubat Cuma günü gelen SMS sonrasında mob...il uygulama üzerinden 5000 TL’lik promosyon tanımlattım. Uygulamada 5000 TL promosyon hakkım açıkça görünmesine rağmen, kredi kartım yapılandırmada olduğu gerekçesiyle bu promosyon
Halkbank bünyesinde kullanmakta olduğum 50.000 TL limitli esnaf kredi kartımın ödemelerini, son 6 aydır yaşadığım ciddi ...sağlık sorunları nedeniyle düzenli takip edemedim ve gecikmeye düştüm. Esnafım ise şu anda kolum kırık olduğu için çalışamıyor, dolayısıyla gelir elde edemiyorum. Borcumu iyi niye
Halkbank Paraf Platinum kredi kartı borcumun taksitlendirilmesi için önce Antalya Organize şubesine gittim, burada şu an... böyle bir uygulama olmadığını söylediler. Daha sonra telefonuma borcumu “taksitleme/yapılandırma” yapabileceğime dair mesaj geldi. Bunun üzerine bu kez mobil bankacılığı aradım, i
"Teşekkürler"
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce telefon bankacılığı üze...rinden yapılandırma talebinde bulundum. Bu süre içinde iki defa arayarak ta
Halkbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcum için yaklaşık 38.000 TL tutarında kredi kartı yapılandırma başvur...usu yaptım. 28.02.2026 tarihinde yapılandırma başvurum onaylandı ve “krediniz onaylandı, kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak onaya rağmen kredi tutarı hesabıma aktarılmı
Halkbank bireysel kredi kartı borcum, maddi durumum el vermediği için ödeyemediğimden dolayı bankadan yapılandırma taleb...inde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumun yapılandırılmasını istedim; borcum yaklaşık 68.000 TL olmasına rağmen iki haftayı aşkın süredir tarafıma herhangi bir geri dön
"Kredi kartım kapanmış görünüyor. Sorunum kalmadı."
Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık üç dört yıldır kullanıyorum. 18 Şubat tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında... 387 TL tutarında kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Kartımı kullanabilmek için daha önce ne zorluklarla yapılandırma yapmışken, şimdi de bu şekilde haberim olmadan ücret yan
5 Şubat 2026 tarihinde Halkbank Muş Şubesi’ne giderek BDDK’nın yeni düzenlemesine göre paraf kredi kartımı yapılandırmak... istedim. Şubedeki görevli, sadece başvuru alabildiklerini, yapılandırmanın genel merkezin ilgilendiğini söyledi ve işlemi bu şekilde başlattık. Bu tarihten sonra defalarca müşter
Yaklaşık bir ay önce Halkbank’a kredi kartı borcum için yapılandırma başvur...usu yaptım. Başvurumun onaylandığını söylediler; ancak bugün beni aradıklar
"Teşekkürler"
Halkbank kredi kartı borcum için devletin sunduğu yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum; ancak banka buna hiçbir... şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 2.000 TL olan kredi kartı borcum, işsizlik ve maddi imkânsızlıklar nedeniyle Ocak ayından beri ödenemedi ve şu an faizlerle birlikte 2.700 TL’ye
"Çok teşekkürler"
Halkbank’ın Paraf kredi kartım için mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istiyorum ancak uygulamada bu işlem içi...n herhangi bir seçenek bulunmuyor. Defalarca kontrol etmeme ve en az 10 kez denememe rağmen kredi kartı yapılandırma menüsüne ulaşamıyorum. Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda b
24 Şubat 2026 günü saat 10:10’da Halkbank tarafından kredi kartı yapılandırma borcumla ilgili olarak arandım. Telefonda ...görüştüğüm Mahile isimli müşteri temsilcisi, yönelttiğim soruları ve taleplerimi cevapsız bırakmıştır. Görüşme sırasında temsilcinin yaklaşımını son derece uygunsuz buldum, en son
Halkbank Paraf Ailem kredi kartımın 280.000 TL olan toplam borcu için, BDDK’nın sunduğu 48 ay yapılandırma imkânından ya...rarlanmak amacıyla 11.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yapılandırma talebi oluşturdum. İşlemime ait referans numarası TA000575216’dır. Aradan iki hafta geçmesine rağmen t
Halkbank 67 bin lira civarında kredi kartı borcum için 6 aylık yapılandırma yaptım ve yapılandırma sırasında toplam borc...um faiziyle 83 bin lira civarında oldu ve hesabım eksi 16 bin küsur liraya düşürüldü. Bu 16 bin küsur lirayı peşin olarak ödedim. Ardından yapılandırmanın ilk iki taksitini de düze
Halkbank Paraf Troy kredi kartıma ait yaklaşık 210.000 TL tutarındaki borcuma ilişkin olarak, 29.01.2026 tarihli Bankacı...lık Düzenleme ve Denetleme Kurulu Kararına istinaden yapılandırma talebimi 20.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla Halkbank’a ilettim. Görüşme sırasında talebimin alı
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Afyonkarahisar Halkbank Merkez şubesiyle kredi kartı borcumun yapılandırılm...ası konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Emekliyim ve şube ile yaptığım
Halkbank kredi kartımın 3570 ile biten kartı için yaklaşık 181.000 TL tutarındaki borcumun yapılandırılması talebini 9 Ş...ubat Cuma gününden beri müşteri hizmetleri üzerinden iletmeme rağmen, her aradığımda sadece talebimin hâlâ değerlendirildiği söyleniyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Bu sü
Halkbank kredi kartım için 10 Şubat tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Yaklaşık ...60 bin tl tutarındaki borcum için başvuru yaptığım günden bu yana 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve işlemin uzaması nedeniyle yasal sürecin başlayacağı söyleniyor
Halkbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım ancak ödeyemedim ve şu anda BDDK’nın yeni düzenlemesin...den faydalanmak istiyorum. Bu kapsamda hem kredi kartı borcumun hem de 85.000 TL tutarındaki açık hesabımın %3,11 faiz oranı ile 48 aya kadar yeniden yapılandırılmasını talep ediyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100