to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bakiyesi Bloklu, Faiz Yansıyor: Acil İptal Talebi
Halkbank Uşak Merkez şubesinden 2 gün önce kredi kartı borcumu ödemek için yapılandırma kredisi kullandım. Ancak banka, kredinin bir kısmını “kullanılmayan bakiye” olarak blokedeki para gibi tutuyor ve bu tutara da borç çıkıyor. Kredi kartı borcumu kapatmak için çektiğim parayı kullanamadan böyle bir bloke ile karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum.
Ben kullanmadığım kredi tutarının borcunu ödemek istemiyorum. Ya bu kredinin ilgili kısmının doğrudan kredi kartı borcumdan düşülmesini ya da bu kullanılmayan kredi bakiyesinin tamamen iptal edilmesini ve bu kısım için hiçbir faiz veya masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.
Talebimle ilgili olarak şubeye başvurduğumda “talebiniz alındı” denmesine rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin acilen ve bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
